Государственное предприятие Калининградской области «Водоканал» (ГП КО «Водоканал») — основной оператор водоснабжения и водоотведения в регионе․ Услуги предоставляются как физическим‚ так и юридическим лицам․ Ниже приведён подробный режим работы всех ключевых офисов и отделов с актуальными контактами для записи и консультаций․
Содержание
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- Абонентные отделы
- Кассы оплаты
- Филиалы в областных городах
- Полный список контактов
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Калининград‚ ул․ Б․ Хмельницкого‚ 57
- Будни: 08:00 – 17:00
- Суббота: с г․ — выходной (ранее 09:00 – 15:00)
- Воскресенье: выходной
Калининград‚ Советский пр-т‚ 107
- Будни: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (работа с населением)
- Воскресенье: выходной
Калининград‚ Московский пр-т‚ 99 (отделение на Почте)
- Режим работы соответствует графику почтового отделения․ Рекомендуем уточнять по телефону․
Абонентные отделы
Жилой фонд
- Адрес: ул․ Б․ Хмельницкого‚ 57
- Будни: 08:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Нежилой фонд
- Адрес: Советский пр-т‚ 107‚ каб․ №105
- Будни: 08:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Кассы оплаты
- ул․ Б․ Хмельницкого‚ 57
- Будни: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Советский пр-т‚ 107 (окна №8‚ 9)
- Будни: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Филиалы в областных городах
| Город | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Гурьевск | ул․ Лесная‚ 6 | График работы совпадает с основным ЦОК: Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–15:00․ Перед визитом рекомендуем звонить в диспетчерскую․ |
| Зеленоградск | ул․ Автомобилистов‚ 1 | |
| Пионерский | ул․ Вокзальная‚ 20‚ пом․ VI | |
| Тюленино (Полесский округ) | ул․ Советская‚ 1А | |
| Светлогорск | Калининградский пр-т‚ 54 | |
| Черняховск | ул․ Спортивная‚ 2 | |
| Мамоново | ул․ Центральная‚ 8 |
Полный список контактов
- Многоканальный телефон: (4012) -55-151 (доб․ 1 — аварийная служба‚ круглосуточно)
- E-mail приёмной: priemnaya@vk39․ru
- Официальный сайт: https://www․vk39․ru
- Личный кабинет/передача показаний: https://lk․vk39․ru
- Почтовый адрес для письменных обращений:
236023‚ г․ Калининград‚ Советский проспект‚ д․ 107
Дистанционные сервисы
- Подача показаний счётчиков: онлайн через «Личный кабинет» (круглосуточно)․
- Оплата услуг: доступна на сайте‚ в мобильном приложении «Водоканал»‚ а также через банки-партнёры․
- Онлайн-консультации: через форму «Обращения» на сайте или по e-mail priemnaya@vk39․ru․
Праздничные и выходные дни
В праздничные дни (например‚ 7‚ 8‚ 9 марта 2026 г․) все центры обслуживания клиентов закрыты․ Следующий рабочий день, по обычному графику․
Будьте внимательны!
- Во всех офисах обеденный перерыв с 13:00 до 14:00․
- Для экономии времени рекомендуем предварительно записаться по телефону (4012) -55-151․
Информация актуальна на ․ При изменениях режима работы следите за официальными объявлениями на сайте vk39․ru и в группах предприятия․