В данной статье собрана исчерпывающая информация о режиме работы, адресах приёмных пунктов и контактных телефонах компании-водоканала в городе-курорте Геленджик․ Здесь вы найдёте актуальные часы приёма, обеденные перерывы, а также способы связи со специалистами в нерабочее время․
Ключевая информация
- Организация: ООО «Концессии водоснабжения Геленджик»
- Виды услуг: водоснабжение, водоотведение, капитальный ремонт сетей, приём показаний счётчиков, оформление договоров, консультации по начислениям и долгам․
Адреса и график работы офисов
Центральный клиентский офис
Адрес: г․ Геленджик, ул․ Новороссийская, д․ 150
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Дополнительный клиентский центр
Адрес: г․ Геленджик, ул․ Первомайская, д․ 61
- График идентичен центральному офису:
08:00 – 17:00 (пятница до 16:00), обед 12:00 – 13:00․
CALL-центр и диспетчерская — круглосуточно
Если вы не успели в офис или возникла аварийная ситуация, обращайтесь в единую диспетчерскую службу (ЕДС):
- Телефон ЕДС: 7 (86141) —10-33
- Режим работы: 24 часа, включая выходные и праздники․
- Что решают по телефону:
- подача заявок на аварийный вызов;
- консультации по отсутствию воды/канализации;
- приём показаний счётчиков через голосовое меню;
- информация о запланированных отключениях․
Горячая линия по вопросам коррупции
Если вы стали свидетелем злоупотреблений сотрудников компании, сообщите об этом по специальной линии:
- Телефон: 7 (928) -63-35-32
- График: 08:00 – 20:00 ежедневно
- Анонимность гарантирована․
Онлайн-сервисы для экономии времени
- Личный кабинет: kv-gelendzhik․ru — передача показаний, просмотр начислений и оплата․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «КВГ Геленджик»․
- Электронная почта: обратная связь через форму «Контакты» на сайте․
Как быстрее всего попасть на приём
- Запись онлайн: на сайте доступно онлайн-талонирование на удобное время․
- Талон в терминале: по приходу в офис возьмите билет и дождитесь вызова на табло․
- Контакт-центр напомнит: за 1 час до визита на указанный вами номер приходит SMS-напоминание․
Частые вопросы и краткие ответы
Можно ли оплатить долг в субботу?
На 24 марта 2026 года офисы не работают в субботу, однако оплатить можно через личный кабинет, терминалы «Связной»/«Элекснет» или мобильное приложение вашего банка;
Если не успел прийти до 17:00?
Оставьте заявку через CALL-центр 2-10-33 — специалисты выедут на вызов даже после 17:00 при аварии․
Карта проезда
График работы ООО «Концессии водоснабжения Геленджик» максимально удобен: офисы открыты с 8:00 до 17:00 по будням, а круглосуточный CALL-центр решает вопросы 24/7․ Планируйте визиты заранее, используйте онлайн-сервисы и, при необходимости, звоните в ЕДС 2-10-33 — вода в Геленджике всегда под контролем!
Актуально на 24 марта 2026 года․