Актуальная информация на 24 марта 2026 г;
Адрес и контакты офиса
Адрес:
ул․ Павлюхина, д․ 110В, г․ Казань, Республика Татарстан, 420059
Телефоны:
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Круглосуточная линия: +7 (843) -67-70-70
- Телефон «горячей линии»: +7 (843) -67-70-71
График работы
Режим работы офиса и кассы установлен с 01 октября 2024 г․ и действует по настоящее время:
| День недели | Офис клиентского обслуживания | Касса |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 (без перерыва) | 08:00 – 16:20 |
| Вторник | 08:00 – 17:20 | |
| Среда | 08:00 – 16:20 | |
| Четверг | 08:00 – 16:20 | |
| Пятница | 08:00 – 16:20 | |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (без перерыва) | 09:00 – 12:40 (перерыв 10:55-11:15) |
| Воскресенье | Выходной | |
Возможные изменения в праздничные дни
В государственные праздники график может корректироваться․ Перед поездкой рекомендуется:
- Уточнить время работы по телефону ###-###-####․
- Посмотреть объявления на официальном сайте tatenergosbyt․ru․
- Отслеживать новости в разделе «Пресс-центр» компании․
Как добраться
- Общественный транспорт: до остановки «Павлюхина, 110» идти пешком ≈ 1 мин․
- Личный автомобиль: рядом находится парковка перед ТЦ «KazanMall»․
- Для маломобильных граждан: вход оборудован пандусом и автоматической дверью, в здании есть лифт․
Дополнительные сервисы в офисе
- Бесплатный Wi-Fi для посетителей․
- Оплата по QR-коду на кассе и через терминалы․
- Санитарные комнаты для маломобильных лиц․
- Возможность вызова персонала на дом (оформляется по телефону)․
Онлайн-услуги
Чтобы не приезжать лично, можно воспользоваться:
- Личный кабинет клиента — lk․tatenergosbyt․ru
- Мобильное приложение «Татэнергосбыт» (App Store, Google Play)
- Электронная почта: call-center@tatenergosbyt․ru
Обратная связь
Если вы заметили неточности в данных или хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой «Обратная связь» на сайте компании․
Информация актуализирована по состоянию на 14:25 (МСК)․