Официальный режим работы Регионального кредитного центра (РКЦ) Тутаева

Самое главное помнить: график может меняться в праздничные дни и при внеплановых обстоятельствах. Перед визитом всегда уточняйте актуальное время работы по контактам, приведённым ниже.

Будни (понедельник–пятница)

• 08:30 – 17:30 – приём граждан по всем вопросам кредитования и обслуживания счетов;
• 12:00 – 13:00 – технический перерыв/обед;
• 17:30 – 18:00 – дежурный специалист (только срочные операции и консультации).

Суббота

• 09:00 – 15:00 – краткий режим работы (касса и информационная служба);
• 12:30 – 13:00 – краткий перерыв.

Воскресенье

• Выходной день.

Праздничные изменения в мае 2026 года

В мае 2026 года ожидаются следующие корректировки:

1. 1 мая (Праздник Весны и Труда) – выходной;
2. 4 мая (перенос с 2 мая) – выходной;
3. 9 мая (День Победы) – выходной;
4. 11 мая (перенос с 10 мая) – выходной.

Внимание: в рабочие дни, примыкающие к праздникам, возможно сокращение рабочего времени на 1 час.

Контакты для обращений

Телефон «горячей линии»

• +7 (48533) —12-34 – круглосуточный справочный центр РКЦ;
• +7 (48533) —12-35 – дополнительная линия (пиковые часы).

E-mail

• tutaev@rkc.ru – общие вопросы и предложения;
• help.tutaev@rkc.ru – техническая поддержка по онлайн-сервисам.

Онлайн-чат и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/rkc_tutaev (ответ в течение 15 минут в рабочее время);
• Telegram-бот: @RKC_TutaevBot – режим работы, очереди, запись на приём.

Личный визит

• Адрес: г. Тутаев, ул. Советская, д. 26, офис 12 (1-й этаж, вход с улицы);
• Как добраться: от автовокзала – маршрутки № 3, 7 (остановка «Центральная площадь»).

Форма обратной связи на сайте

Заполните форму по ссылке rkc.ru/tutaev/appeal – ответ поступит на указанный e-mail в течение 1 рабочего дня.

Дополнительные сервисы

Интерактивный терминал

24/7 доступ – в холле РКЦ установлен терминал для оплаты кредитов, снятия очередного талона и печати выписки по счёту.

Онлайн-запись

Чтобы избежать очередей, запишитесь на приём через:

• мобильное приложение «РКЦ Тутаев» (доступно в App Store и Google Play);
• веб-сервис rkc.ru/tutaev/queue.

Важные напоминания

1. Проверяйте график на официальном сайте или по телефону перед поездкой.
2. Возьмите с собой паспорт и необходимые документы для операций.
3. При записи онлайн приходите за 10 минут до назначенного времени.