Газпром газораспределение Сыктывкар – крупнейший поставщик природного газа в Республике Коми и Архангельской области. Офисы компании обслуживают как бытовых потребителей, так и юридических лиц, принимают заявки на подключение, ремонт и обслуживание газового оборудования, а также принимают показания счётчиков.
Самое главное помнить, что
- Все обращения принимаются в часы работы клиентского центра, указанные ниже.
- Для аварийных ситуаций существует отдельный бесплатный номер — 04 (со стационарного) и 104 (с мобильного).
- Для передачи показаний счётчика используется автоответчик, номер которого указан в контактах каждого сервисного пункта.
Очень важно, чтобы вы знали
- В последний субботний день месяца работают с 10:00 до 14:00 (все пункты, где указано «Последняя суббота месяца»).
- В некоторых филиалах (например, в Сыктывкаре, ул. Красных Партизан) в четверг часы работы продлены до 20:00.
- Если вам нужен документ, подтверждающий оплату услуг, лучше сразу направлять скан в электронную почту, указанную в заявке, чтобы избежать повторных уведомлений.
Основные офисы в Сыктывкаре
Клиентский центр – ул. Красных Партизан, 33
- Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Красных Партизан, д. 33
- Часы работы:
- Пн‑Вт‑Ср: 08:00 – 17:30
- Чт: 08:00 – 20:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Последняя суббота месяца: 10:00 – 14:00
- Сб‑Вс – выходные
- Телефон: 7 (8212) -0‑13‑20
- Электронная почта: info@syktyvkar-gaz.ru
Центральный офис – ул. Первомайская, 68
- Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 68
- Часы работы: Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Телефон: 7 (8212) -0‑13‑20
- Для передачи показаний счётчика – автоответчик (номер указанный в справке к договору).
Филиал – ул. Домны Каликовой, д. 29
- Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Домны Каликовой, д. 29
- Часы работы: Пн‑Чт: 08:30 – 17:30, Пт: 08:30 – 16:30
- Телефон: 7 (8212) -0‑13‑20
Контактный телефон единого центра обслуживания (служба «Единое окно»)
Для получения консультаций, подачи заявок и обращения в любой региональный центр используйте единый номер ###-###-####. Звонок бесплатный из любой точки России.
Контактный список для обращений
- Аварийные вызовы: 04 (со стационарного телефона) и 104 (с мобильного). Круглосуточно, 24 × 7.
- Единый центр «Единое окно»: ###-###-#### – прием заявок, консультаций и направлений в нужный филиал.
- Клиентский центр – Красных Партизан, 33: 7 (8212) -0‑13‑20. Приём в указанные часы работы.
- Центральный офис – Первомайская, 68: 7 (8212) -0‑13‑20. Приём по будням с 08:30 до 17:30.
- Филиал – Домны Каликовой, 29: 7 (8212) -0‑13‑20. Приём в будние дни, пятница до 16:30.
- Электронная почта для документов: info@syktyvkar-gaz.ru. Рекомендуется прикладывать сканы квитанций и договоров.
Как оформить заявку
- Позвоните по одному из указанных выше номеров в часы приёма.
- Скажите оператору тип обращения: подключение газа, передача показаний, ремонт газового оборудования, оплата, жалоба и т.д.
- При необходимости отправьте скан или фото документа на e‑mail.
- Получите подтверждение заявки (номер заявки, ориентировочное время выполнения).
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
Для большинства пунктов предусмотрен автоответчик. Номер автоответчика указывается в договоре. Если вы не знаете номер, позвоните в клиентский центр и уточните.
Что делать, если газ отключён?
Сразу же звоните по аварийному номеру 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного). Оператор уточнит место отключения и направит бригаду в кратчайшие сроки.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте компании доступна оплата через банковскую карту, QR‑код и мобильные приложения. После оплаты рекомендуется отправить подтверждение в e‑mail, чтобы избежать повторных уведомлений.
Краткая таблица режимов работы
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Красных Партизан, д. 33 | Пн‑Ср 08:00‑17:30; Чт 08:00‑20:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя Сб 10:00‑14:00 | 7 (8212) -0‑13‑20 |
| ул. Первомайская, д. 68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 7 (8212) -0‑13‑20 |
| ул. Домны Каликовой, д. 29 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30 | 7 (8212) -0‑13‑20 |
Для своевременного получения газовых услуг в Сыктывкаре необходимо знать адреса офисов, их режим работы и контактные телефоны. При возникновении аварийных ситуаций пользуйтесь номером 04/104, а для обычных вопросов – единый центр «Единое окно» (###-###-####) или любой из перечисленных выше филиалов.
Помните, что соблюдение указанных часов работы и правильное оформление заявок ускорит решение вашего вопроса и поможет избежать лишних задержек.