Актуальная информация на 23 марта 2026 года.
Ниже — полный график, адреса, телефоны и электронные контакты клиентского офиса «Энергосбыт Волга» в городе Александров Владимирской области.
График работы отделения в Александрове
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Важно!
Последний понедельник каждого месяца, санитарный день: кассы и клиентский зал закрыты, работает только аварийно-диспетчерская служба.
Контакты для обращений
Адрес офиса
601650, Владимирская обл., г. Александров, ул. Ленина, д. 26
(1-й этаж административного здания «РЭС-2», вход со стороны парковки).
Телефоны
- Единая справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (49244) —34-567
- Аварийно-диспетчерская служба: 112 или 103 (круглосуточно)
Электронная почта и онлайн-каналы
- Общие вопросы и приём заявок: alex@volga-energo.ru
- Отдел контроля качества обслуживания: control@volga-energo.ru
- Веб-кабинет потребителя: lk.volga-energo.ru
- Мобильное приложение «ЭСВ»: доступно в Google Play и App Store
Социальные сети и мессенджеры
- Телеграм-бот: @VolgaBot
- Группа ВКонтакте: vk.com/volgaenergo
- Официальный канал WhatsApp: ###-###-####
Дополнительные способы получения помощи
Личный кабинет на сайте
Через личный кабинет можно:
- передать показания счётчиков,
- оплатить счёт без комиссии,
- записаться на приём к специалисту,
- отправить электронное обращение и получить ответ в течение 3 рабочих дней.
QR-коды для быстрого доступа
В клиентском офисе размещены QR-коды, которые мгновенно открывают:
- Форму передачи показаний счётчика;
- Онлайн-оплату по номеру лицевого счёта;
- Чат со специалистом техподдержки.
Полезные напоминания
Самое главное: при обращении в «Энергосбыт Волга» имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта, чтобы сотрудники могли быстрее найти вашу карточку потребителя.
Для аварийных ситуаций, связанных с отключением электроэнергии, звоните 112 или 103 круглосуточно.