Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Если в будущем появятся изменения, следите за официальными объявлениями на сайте предприятия.
Что такое «Личный кабинет» Реутовского водоканала
Личный кабинет, это онлайн-сервис, через который жители и организации города Реутов могут:
- передавать показания водосчётчиков;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии;
- просматривать историю платежей и объёмы потребления;
- получать электронные квитанции и акты сверки;
- подавать заявки на аварийные и плановые работы.
Как войти в личный кабинет
Способ 1. Через официальный сайт МУП/ООО «Реутовский водоканал»
- Перейдите на сайт: lk.reutov-vodokanal.ru.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин и пароль (они указаны в договоре или квитанции).
- При первом входе рекомендуется сменить пароль и привязать e-mail/телефон.
Способ 2. Через Сбер ID
- На странице входа выберите «Войти по Сбер ID».
- Система перенаправит вас на защищённую страницу СберБанка.
- Подтвердите вход любым удобным способом (Сбер ID, биометрия, SMS).
- После авторизации вы автоматически вернётесь в личный кабинет водоканала.
Разделы личного кабинета
Показания счётчиков
- Передача показаний доступна с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Форма проверяет корректность введённых данных — невозможно передать заведомо ложные значения.
Оплата услуг
- Оплата через карты Visa, Mastercard, Мир без комиссии.
- Квитанция в PDF формируется сразу после успешного платежа.
- Есть возможность оплатить по QR-коду в мобильном приложении любого банка.
История и статистика
- Графики потребления за последние 36 месяцев.
- Скачивание архивных квитанций в формате Excel или PDF.
- Уведомления о перерасчётах и льготах.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 143968, Московская обл., г. Реутов, Садовый проезд, д. 3, корпус 1
Режим работы: пн–пт: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Телефон единой справочной службы: +7 (495) -77-5-999
E-mail: info@reutov-vodokanal.ru
Официальный сайт: www.reutov-vodokanal.ru
Дополнительные офисы и филиалы
- ул. Головашкина, д. 6 — приём населения пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- ул. Ленина, 1А (ТО «Reutov.Ru») — оформление договоров, подключение услуг: +7 (495) -77-5-999
Телефоны «горячих линий»
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -77-5-999, доб. 2
- Техподдержка личного кабинета: пн–пт 09:00–18:00, +7 (495) -77-5-999, доб. 3
- Viber / WhatsApp чат: +7 (495) -77-5-999
Онлайн-обращения и формы связи
Для быстрого решения вопросов без визита в офис используйте:
- Форма обратной связи: www.reutov-vodokanal.ru/feedback
- Телеграм-бот: @ReutovVodokanalBot (можно прикреплять фото счётчиков)
- Мобильное приложение: «Реутов Водоканал» доступно в App Store и Google Play
Как подключить личный кабинет для юридических лиц
- Отправьте скан договора на legal@reutov-vodokanal.ru с темой «Подключение ЛК юр.лицо».
- В письме укажите ИНН, КПП, расчётный счёт, контактный e-mail и телефон.
- В течение 1 рабочего дня вам придут логин, пароль и инструкция по двухфакторной авторизации.
- Для крупных предприятий доступен API-интегратор 1С и электронный документооборот (ЭДО).
Полезные советы
- Храните логин и пароль в надёжном месте; при утере восстановление занимает до 3 рабочих дней.
- Актуальные тарифы публикуются на сайте до 25-го числа предыдущего месяца.
- Если сайт недоступен — проверьте статус работ на странице status.reutov-vodokanal.ru.
Важно: Водоканал никогда не запрашивает паспортные данные и коды СМС по телефону. При подозрении на мошенничество немедленно прерывайте разговор и звоните по официальному номеру +7 (495) -77-5-999.