Программа «Реновация» – масштабный государственный проект, направленный на обновление жилищного фонда Москвы. В 2026 году уже более 16 000 жителей Центрального административного округа (ЦАО) получили новое жильё в рамках этой программы. Чтобы узнать все детали, подать заявку и получить ответы на вопросы, достаточно обратиться к официальному сайту проекта.

Самое главное помнить, что

Официальный сайт – единственный источник достоверной информации о сроках, условиях и порядке участия в реновации. На нём публикуются актуальные новости, интерактивные карты, формы заявок и контактные данные специалистов, готовых помочь;

Структура официального сайта

• Главная страница – новости, актуальные даты, ссылки на важные разделы.
• Карта реновации – интерактивный инструмент, где можно увидеть, какие дома уже включены в программу и какие находятся в стадии планирования.
• Личный кабинет – личный профиль жителя, где можно отслеживать статус заявки, загружать документы и получать уведомления.
• Вопрос‑ответ (FAQ) – подборка самых популярных вопросов с развернутыми ответами.
• Контакты – телефоны, электронные адреса и адреса офисов службы поддержки.

Как зарегистрироваться и подать заявку

1. Перейдите на сайт https://renovation.mos.ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
2. Если у вас ещё нет аккаунта, выберите «Регистрация», введите номер телефона, полученный в СМС‑коде, и задайте пароль.
3. После входа в кабинет перейдите в раздел «Моя заявка» и нажмите «Создать новую заявку».
4. Укажите адрес вашего дома, ФИО, паспортные данные и загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи).
5. Подтвердите согласие с условиями программы и отправьте заявку.
6. Следите за статусом в личном кабинете – система автоматически уведомит вас о каждом изменении.

Плюсы участия в реновации

• Получение современного жилья в новых микрорайонах с развитой инфраструктурой.
• Компенсация стоимости переезда и помощь в транспортировке имущества.
• Возможность выбрать тип квартиры (количество комнат, этаж, планировка).
• Сокращение коммунальных расходов благодаря энергоэффективным домам.
• Участие в формировании нового облика города – «зеленый», «умный» район.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому принадлежит право на участие?

Участие в программе имеет каждый собственник квартиры в доме, включённом в реновацию, а также их законные представители.

Можно ли отказаться от переезда?

Да, но в этом случае вы теряете право на получение нового жилья по программе и компенсацию.

Сколько времени занимает процесс переезда?

Сроки зависят от конкретного дома, но в среднем процесс от подачи заявки до получения квартиры составляет 12–18 месяцев.

Какие документы нужны?

Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности), а также справка о составе семьи.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, требующие разъяснений, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта: support@renovation.mos.ru (работаем в будние дни с 09:00 до 18:00).
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу; общение с оператором в реальном времени.
• Офис в ЦАО: ул. Тверская, д. 7, офис 312, приёмные часы: Пн‑Пт 10:00–17:00.
• Форма обратной связи: https://renovation.mos.ru/feedback – заполните короткую форму, и вам перезвонят в течение рабочего дня.

Полезные рекомендации

Проверяйте статус заявки регулярно. Система может запросить дополнительные документы.

Сохраняйте копии всех отправленных файлов. В случае технических сбоев вы сможете быстро восстановить информацию.

Пользуйтесь официальными каналами связи. Избегайте сторонних сайтов, предлагающих «ускорить» процесс за деньги – это мошенничество.

Официальный сайт реновации в ЦАО Москвы – ваш надёжный помощник в получении нового жилья. Следуйте инструкциям, своевременно предоставляйте документы и не забывайте, что самое главное помнить, что все официальные сведения находятся именно здесь. При возникновении вопросов используйте указанные контактные данные – специалисты помогут решить любую проблему.

Дата публикации: 24 март 2026 г.