Актуально на 23 марта 2026 года
В 2024 году по программе реновации были расселены 307 домов старого жилого фонда․ Их жители теперь живут в новых квартирах с готовой улучшенной отделкой‚ современными инженерными системами и полным комплектом техники «под ключ»․ Ниже — вся информация‚ в которой сегодня могут нуждаться и новые‚ и «старые» участники реновации: адреса новостроек‚ порядок получения ключей‚ схемы переселения‚ а также контакты всех организаций‚ куда можно обратиться за помощью․
Какие именно дома расселены в 2024 году
Район «Алматы»
- ул․ Е 11‚ д․ 3–9, 5-этажные «хрущёвки» 1963–1965 гг․ постройки
- мкр․ Кокtal-2‚ корп․ 17–22, 9-этажные панельные дома 1978–1982 гг․
Район «Сарыарка»
- ул․ Кенесары хана‚ д․ 40–48 — кирпичные 4-этажки 1960-х годов
- ул․ Сауран‚ д․ 110–118 — 5-этажные панельные дома серии 1-464
Район «Есиль»
- мкр․ Тельман‚ корп․ 5–11, 12-этажные монолитные дома 1985 г․
Полный перечень всех 307 домов публикуют на официальном портале
astana․gov․kz/ru/renovation
в формате Excel и PDF․
Куда переселили жителей: адреса новостроек и количество квартир
ЖК «Samruk Premium» (сдача 2024 г․)
- Адрес: мкр․ Тельман‚ ул․ Кабанбай батыра‚ 24/1
- Квартиры: 1 086 квартир (1-‚ 2-‚ 3-комнатные)
- Особенности: подземный паркинг‚ детский сад на 240 мест
- Контакт УК: ТОО «Астана Жилсервис», +7 (7172) -5-45-45
ЖК «Kenesary Grand» (сдача 2024 г․)
- Адрес: ул․ Кенесары‚ 50/3
- Квартиры: 742 квартиры
- Особенности: квартиры-«студии» и «семейные» 3-комнатные площадью 90 м²
- Контакт УК: ТОО «Master House» — +7 (7172) -9-12-12
ЖК «Koktal Park» (сдача 2024 г․)
- Адрес: мкр․ Коктал-3‚ ул․ А 17
- Квартиры: 954 квартиры
- Особенности: собственный фитнес-центр и магазины на 1-м этаже
- Контакт УК: ТОО «BI Group Service» — +7 (7172) -7-33-00
Как получить ключи и оформить право собственности
- Подписать акт приёма-передачи в УК
- Время работы: 09:00–18:00‚ пн–пт
- Необходимы: паспорт‚ договор переселения‚ расписка об отсутствии долгов ЖКХ
- Поставить квартиру на кадастровый учёт в ЦОНе
- Адрес: ул․ Кенесары хана‚ 34 (филиал «Управление государственной архитектурно-строительной инспекции»)
- Телефон справочной: 1414 (единая линия)
- Получить свидетельство о праве собственности
- Услуга предоставляется бесплатно при предъявлении акта приёма-передачи
График подачи заявлений на реновацию в 2026 году
| Этап | Даты | Куда подавать | Контакт |
|---|---|---|---|
| Приём заявлений от собственников | 01 апр․ – 30 июн․ 2026 | Отдел реновации акиматов районов | +7 (7172) -0-10-10 |
| Публичные слушания | июль 2026 | ДК «Жастар» (ул․ Сарайшык‚ 12) | +7 (7172) -0-10-10 (доб․ 3) |
| Утверждение реестра домов | август 2026 | Официальный сайт акимата | online-чат на astana․gov․kz |
Компенсации и доплаты
- Единоразовая компенсация за демонтаж старой мебели: 500 000 ₸ (оформляется в УК при подписании акта)
- Доплата за площадь сверх норматива: 180 000 ₸ за 1 м² (рассчитывает Департамент строительства)
- Ипотечные каникулы: 6 месяцев без %‚ если квартира куплена в рамках реновации (Банк «Отбасы»)
Куда обращаться по вопросам реновации: полный список контактов
Акимат города Астаны
- Центральная приёмная: +7 (7172) -4-10-10
- Электронная приёмная: astana․gov․kz/ru/feedback
- Приём граждан: пр․ Кабанбай батыра‚ 11‚ каб․ 101‚ пн–пт 09:00–18:00
Управление жилищной политики
- Телефон горячей линии: +7 (7172) -5-75-75 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -02 075 75 75 (фото и документы принимаются)
- E-mail: renovation@astana․gov․kz
Районные отделы реновации
Алматинский район
- Адрес: ул․ Б 12‚ д․ 2‚ каб․ 15–17
- Тел․: +7 (7172) -7-06-06
Сарыаркинский район
- Адрес: ул․ Достык‚ 18‚ офис 301
- Тел․: +7 (7172) -1-12-12
Есильский район
- Адрес: пр․ Мангилик Ел‚ 6‚ 2-й этаж
- Тел․: +7 (7172) -0-70-70
Контакт-центр «ЦОН 1414»
- Телефон: 1414 (со всех операторов)
- Онлайн-запись: egov․kz → раздел «ЦОН»
Управляющие компании новостроек
| ЖК | УК | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|---|
| Samruk Premium | ТОО «Астана Жилсервис» | +7 (7172) -5-45-45 | info@ajs․kz | 09:00–18:00‚ пн–пт |
| Kenesary Grand | ТОО «Master House» | +7 (7172) -9-12-12 | office@mh․kz | 08:00–20:00‚ без выходных |
| Koktal Park | ТОО «BI Group Service» | +7 (7172) -7-33-00 | service@bigroup․kz | 09:00–19:00‚ пн–сб |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли выбрать конкретный этаж или сторону дома?
Да․ После утверждения реестра Управление жилищной политики открывает онлайн-кабинет‚ где можно выбрать квартиру из свободного фонда․ Приоритет даётся инвалидам‚ семьям с детьми-инвалидами‚ а также семьям с 3 и более детьми․
Что делать‚ если новая квартира меньше по площади?
Разница до 5 м² компенсируется денежной выплатой по кадастровой стоимости․ Если меньше более чем на 5 м²‚ предлагается альтернативная квартира из резервного фонда․ Все расчёты производит акимат в течение 10 рабочих дней․
Возможен ли обмен квартиры после получения ключей?
Да‚ через рынок вторичного жилья‚ но только после оформления права собственности и внесения квартиры в ГКЖ․ Обмен происходит на общих основаниях‚ без дополнительных бюджетных компенсаций․
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Astana Renovation» (iOS/Android) — push-уведомления о статусе переселения‚ электронная очередь в ЦОН‚ онлайн-оплата доплат
- Telegram-бот @RenovationAstanaBot — загрузка фото дефектов в новостройке‚ автоматическое создание заявки в УК
- WhatsApp-канал «Астана Реновация» — ежедневные новости‚ ответы на вопросы в прямом эфире (канал открыт по ссылке wa․me/77070757575)
Памятка «Самое главное»
- До 30 июня 2026 года успейте подать заявление‚ если ваш дом попал в новый реестр 2026 года
- Всегда звоните сначала на горячую линию 75-75-75, операторы перенаправят вас в нужный район или УК
- Храните электронные копии всех документов — это ускорит любые спорные ситуации
- Не подписывайте акт приёма-передачи‚ пока не убедитесь в отсутствии дефектов: пользуйтесь чек-листом из приложения «Astana Renovation»
Если остались вопросы‚ просто напишите в WhatsApp горячей линии или позвоните +7 (7172) -5-75-75․ Сотрудники работают 24/7 и готовы помочь на государственном (казахском) и русском языках․