С начала 2026 года из Казани вывезено уже более 1,6 млн кубометров твёрдых коммунальных отходов,
что подтвердил генеральный директор УК «ПЖКХ» Евгений Чекашов.
Городская система обращения с отходами построена на принципе регионального оператора.
Ниже — подробная справка: кто отвечает за вывоз мусора в Казани,
как оплатить услугу, куда обращаться по вопросам и жалобам.
Кто является регоператором в Казани
С 2019 года территория Республики Татарстан разделена на шесть кластеров.
За Казань и Казанскую агломерацию отвечает:
- АО «Управляющая компания «ПЖКХ» — региональный оператор 2-го кластера.
- Юридический адрес: 420107, РТ, г. Казань, ул. Копылова, 1.
- ИНН 1659212930, ОГРН 11###-###-####.
Тарифы на вывоз ТКО на 2026 год
| Категория потребителя | Тариф (руб. за 1 м³) | Норматив (м³/чел./год) | |
|---|---|---|---|
| Жители многоквартирных домов | 720,38 | 2,34 | ≈ 140,5 |
| Жители частных домов | 720,38 | 3,35 | ≈ 201,0 |
График вывоза мусора по районам Казани (обновлён на март 2026)
Советский район
- Пн-Ср: ул. К. Насири, Гвардейский, Вишнёвая гора
- Чт-Пт: мкр. Кировский, Сады, Автозаводская
Московский район
- Ежедневно: мкр. Салават Купере, Дербышки, Адлер
- Сб-Вс: мкр. Кировский, Университетский городок
Приволжский район
- Вт-Чт: Волжский, Северный, мкр. Салават Купере (часть)
- Пт-Сб: Заливной, Сосновый бор
Чтобы узнать точный график своего двора, введите адрес в онлайн-калькуляторе на сайте ПЖКХ.
Как оплатить услугу
- Единый платёжный документ (ЕПД), квитанция за ЖКУ, строка «Вывоз ТКО».
- Личный кабинет на сайте ПЖКХ: авторизация через Госуслуги, оплата картой/СБП.
- Мобильное приложение: «ПЖКХ Казань» (iOS/Android) — скан штрих-кода квитанции.
- Терминалы и банкоматы: Сбербанк, «Ак Барс», Почта Банк, QIWI.
Что делать, если мусор не вывозят: пошаговая инструкция
Шаг 1
Убедитесь, что контейнерная площадка соответствует
санитарным нормам:
свободный подъезд, отсутствие посторонних отходов (крупногабарит, строительный мусор).
Шаг 2
Сфотографируйте переполненные баки, зафиксируйте дату/время.
Шаг 3
Подайте заявку в call-центр или через мобильное приложение (см. раздел 6).
Шаг 4
Получите номер обращения. Если проблема не решена в течение 24 часов,
направьте жалобу в Госжилинспекцию РТ (тел. ###-###-####).
Контакты регоператора: куда звонить и писать
Круглосуточный call-центр
- Телефон: +7 (843) -99-99-99
- Бесплатно по РТ: ###-###-####
Онлайн-каналы
- Сайт: https://kazan.pjkh.ru
- Личный кабинет: kazan.pjkh.ru/lk
- Электронная почта: help@pjkh.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (960) -44-55-33
Приёмная и офис продаж
- Адрес: г. Казань, ул. Копылова, 1, офис 101 (пн-пт 08:00–18:00)
- Суббота: 09:00–15:00, воскресенье — выходной
Интерактивная карта контейнерных площадок
Интерактивная карта:
ищите ближайшую площадку, проверяйте тип контейнеров, дату последнего вывоза.
Полезные советы жителю Казани
- Не выбрасывайте крупногабаритный и строительный мусор в обычные баки.
Вызовите бесплатный вывоз крупногабарита через сервис «Кабинет жителя»
(до 1 м³ в месяц включён в тариф). - Сортируйте пластик и картон — в городе работает 68 площадок раздельного сбора.
- Подключите уведомления в мессенджере @PJKB_bot,
бот пришлёт фото фактического вывоза вашего двора.
Региональный оператор АО «ПЖКХ» обеспечивает регулярный вывоз бытовых отходов
более чем для 1,3 млн жителей Казани.
При любых вопросах используйте указанные выше контакты: звоните, пишите, оставляйте заявки онлайн.
Помните: своевременное обращение помогает ускорить решение проблем и сохранить чистоту города!