Ниже собрана актуальная контактная информация по всем муниципальным образованиям региона‚ а также адреса и телефоны регионального оператора — ООО «ИвМусор».
Ключевая информация
- Региональный оператор: ООО «ИвМусор»
- Лицензия: № АГ-37/001829 от
- Обслуживаемые типы отходов: ТКО (твёрдые коммунальные отходы)‚ КГО (крупногабаритный мусор)‚ РТИ (резина‚ шины)
Горячая линия и центральный офис
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Многоканальный телефон | 8 (800) -50-03-83 (бесплатно по России) |
| Дополнительный номер | +7 (4932) -2-20-32 |
| info@ivmusor.ru | |
| Центральный офис | г. Иваново‚ ул. Лежнёвская‚ д. 183‚ офис 402 |
| График работы кол-центра | Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00 |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Оплатить вывоз мусора‚ подать заявку на дополнительный контейнер или проверить лицевой счёт можно через:
- Официальный сайт: https://ivmusor.ru
- Личный кабинет: https://lk.ivmusor.ru
- Мобильное приложение: «ИвМусор» в Google Play и App Store
Контакты по муниципальным районам
Город Иваново
- Диспетчерская: 8 (4932) -2-20-32
- E-mail: ivanovo@ivmusor.ru
- Приёмная: ул. Лежнёвская‚ 183 (пн–пт 09:00–17:00)
Ивановский район
- Диспетчерская: 8 (4932) -2-11-77
- E-mail: ivanovsky@ivmusor.ru
Кинешемский район
- Диспетчерская: 8 (4932) -1-22-51
- E-mail: kineshma@ivmusor.ru
Шуйский район
- Диспетчерская: 8 (4932) -5-30-15
- E-mail: shuya@ivmusor.ru
Тейковский район
- Диспетчерская: 8 (4932) -4-10-25
- E-mail: teikovo@ivmusor.ru
Вичугский район
- Диспетчерская: 8 (4932) -5-30-12
- E-mail: vichuga@ivmusor.ru
Экстренные и специализированные контакты
- Аварийная служба: 8 (4932) -2-20-32 (круглосуточно)
- Отдел контроля качества: 8 (800) -50-03-83‚ доб. 5
- PR и СМИ: press@ivmusor.ru
- Подрядчикам и поставщикам: tender@ivmusor.ru
Адреса транспортно-перегрузочных станций (ТПС)
| Город/район | Адрес ТПС |
|---|---|
| Иваново | ул; Станционная‚ д. 7 |
| Кинешма | ул. Промышленная‚ д. 12 |
| Шуя | ул. Заводская‚ д; 3 |
| Тейково | ул. Энергетиков‚ д. 1 |
| Вичуга | ул. Лесозаводская‚ д. 5 |
Советы по обращению в регоператор
- Всегда указывайте точный адрес‚ ФИО и лицевой счёт — это ускорит обработку заявки.
- Для жалоб и предложений используйте форму на сайте или звоните на горячую линию в будние часы.
- Фото нарушений (переполненные контейнеры‚ разбросанный мусор) прикрепляйте к электронному письму через личный кабинет.