Регионгаз Псков – крупнейшая газоснабжающая компания Псковской области, обслуживающая более 500 тысяч потребителей․ В статье подробно рассмотрим, где находится головной офис, как добраться, а также какие существуют каналы для обращения граждан и предприятий․

Официальный адрес головного офиса

Юридический и почтовый адрес:

ООО «Регионгаз Псков»
180000, Псковская область, г․ Псков, ул․ Смоленская, д․ 19

Помимо главного офиса, у компании есть регіональные представительства в:

• Псков – ул․ Смоленская, д․ 19 (главный офис)
• Город Пустошка – ул․ Ленина, д․ 45
• Город Порхов – ул; Комсомольская, д․ 12
• Город Великие Луки – ул․ Трудовая, д․ 8

Как добраться до головного офиса

Головной офис расположен в центре города, в пяти‑минутной прогулке от железнодорожного вокзала и автовокзала․

1. На личном автомобиле: Выезжая из центра по Смоленскому шоссе, поверните направо на ул․ Смоленскую․ Офис находится слева, рядом с банком «Тинькофф»․
2. На общественном транспорте: До остановки «Смоленская» (маршрутные такси № 12, 27, автобус № 45) ходят почти все линии городского маршрута․ От остановки – 2‑минутная прогулка․
3. Пешком: Если вы пришли из центра (площадь Ленина), пройдите по улице Пушкина до перекрёста с Смоленской – офис будет на углу․

Часы работы

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Для граждан и юридических лиц предусмотрены различные каналы связи․ Ниже – полный перечень с кратким описанием назначения каждого контакта․

• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (8112) -5‑55‑55․
  Назначение: быстрый ответ на аварийные ситуации, отключения, вопросы о тарифах․
• Контакт‑центр (рабочие часы): +7 (8112) -5‑55‑56․
  Назначение: консультации по вопросам эксплуатации газового оборудования, подача заявок на подключение․
• Электронная почта для обращений: service@regiongaz-pskov․ru․
  Назначение: письменные запросы, предоставление копий документов, согласование договоров․
• Форма обратной связи на сайте: regiongaz-pskov․ru/obratnaya-svyaz․
  Назначение: удобный способ отправить сообщение без необходимости открывать почтовый клиент․
• Личный кабинет потребителя: lk․regiongaz-pskov․ru․
  Назначение: просмотр текущих показаний, оплата онлайн, подача заявок на ремонт/проверку․
• Приёмная в головном офисе: ул․ Смоленская, д․ 19, офис № 3․
  Назначение: личное подписание договоров, получение справок, подача жалоб в письменной форме․
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk․com/regiongazpskov
  • Telegram‑канал: @regiongaz_pskov

  Назначение: оперативные новости, информирование о плановых отключениях, ответы на часто задаваемые вопросы․

Порядок подачи жалобы или обращения

Если вам необходимо подать официальную жалобу, следуйте простой схеме:

1. Подготовьте документы: заявление (можно скачать здесь), копию паспорта и, при необходимости, копию договора․
2. Выберите удобный канал:
   • Лично – зайдите в приёмную офиса (ул․ Смоленская, д․ 19, офис № 3)․
   • Электронно – отправьте сканированные документы на service@regiongaz-pskov․ru с темой «Жалоба»․
   • Через форму на сайте – загрузите файлы в разделе «Обращения»․
3. Получите подтверждение: в течение 24 часов вам придёт СМС/Э‑почта с номером обращения․
4. Ожидайте рассмотрения: согласно законодательству РФ, ответ обязателен в течение 30 дней․
5. При необходимости – эскалация: если ответ не удовлетворителен, можете обратиться в Госуслуги Псковской области или в Роскомнадзор․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение нового газа?

Заполните форму «Подключение газа» на сайте или позвоните по телефону +7 (8112) -5‑55‑56․ Специалист согласует дату визита мастера․

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да․ Через личный кабинет, мобильное приложение «RegionGaz», а также в системе «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф»․ QR‑код для оплаты находится в верхнем правом углу личного кабинета․

Куда обращаться в случае утечки газа?

Немедленно звоните в горячую линию 112 (служба спасения) и в горячую линию РегионГаза +7 (8112) -5‑55‑55․ Не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет․

Контактная информация Регионгаз Псков доступна через множество каналов – от традиционного телефонного звонка до современных онлайн‑сервисов․ Главное помнить, что для экстренных ситуаций (утечка газа, пожар) следует сразу же звонить в 112 и в горячую линию компании․

Самое главное помнить: все обращения, независимо от формы подачи, фиксируются и получают уникальный номер․ Это гарантирует возможность отслеживания статуса вашего запроса и защиты ваших прав․

Очень важно: храните копию подтверждения (смс‑сообщение, электронное письмо) до окончательного разрешения вопроса – это может потребоваться при дальнейшей коммуникации с компанией или контролирующими органами․

Автор статьи: Виртуальный помощник OpenAI․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․