Регионгаз Гатчина (официaльно – филиал АО «Газпром газораспределение» в г. Гатчине) – это региональная газовая компания, обеспечивающая природным газом население и предприятия Ленинградской области. Компания осуществляет проектирование, монтаж, пуско‑наладочные и сервисные работы, а также предоставляет сервисы онлайн‑оплаты и сдачи показаний.

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание и эксплуатация оборудования – сервисное обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, а также оборудования на сжиженном газе.
• Сдача в аренду сетей и оборудования – аренда газовых сетей и специализированной техники.
• Проектирование и строительство систем газоснабжения – от планирования до ввода в эксплуатацию новых газовых магистралей.
• Пуско‑наладочные работы – запуск новых объектов газового хозяйства.
• Химический анализ отходящих газов – проверка полноты сгорания и экологический контроль.
• Услуги по локализации аварийных ситуаций – быстрый выезд бригад в случае протечек, утечек и других нештатных ситуаций.
• Ремонтные работы по заявкам населения – устранение неисправностей, замена оборудования, наладка систем.

Онлайн‑сервис «Мой ГАЗ»

Для удобства абонентов создан портал «Мой ГАЗ». Через него можно:

1. Оплачивать газовые услуги без очередей;
2. Передавать показания счетчиков онлайн;
3. Получать электронные квитанции;
4. Следить за начислениями и актуальными данными по счету;
5. Оставлять обращения и заявки в режиме 24/7.

Контакты для обращений

Ниже представлена подборка самых востребованных контактов, с указанием целей обращения и часов работы. Самое главное помнить, что в случае экстренной ситуации (выдача газа, запах газа, подозрение на утечку) необходимо сразу же звонить в службу аварийного реагирования.

• Горячая линия по аварийным ситуациям – 8 (81371) -‑42‑96.
  Круглосуточно, 24 × 7. Доступно для сообщений о протечках, запахе газа, отключениях.
• Отдел первичного подключения (ПТО) – 8 (81371) -‑67‑96.
  Рабочие часы: 08:00–17:00, понедельник‑пятница. Приём заявок на подключение нового газа.
• Отдел технического обслуживания (Внутридомовое оборудование) – 8 (81371) -‑45‑00.
  Рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница. Запись на сервисный визит, ремонт газового оборудования.
• Колл‑центр клиентской поддержки – 8 (81371) -‑39‑39.
  Время работы: 09:00–20:00, каждый день. Вопросы по тарифам, выставлению счетов, работе личного кабинета.
• Электронная почта – info@gazprom-gatchina.ru.
  Для письменных запросов, направления сканов документов, согласования договоров.
• Офис компании (приёмная) – улица Лейтенанта Шмидта, 16, г. Гатчина, Ленобласть.
  Часы работы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница. Приём личных заявок, выдача справок.
• Сайт компании – https://gazprom-gatchina.ru.
  Информация о тарифах, новостях, онлайн‑сервисах, форма обратной связи.

Как оформить заявку через «Мой ГАЗ»

1. Перейдите на официальный портал mygaz.gazprom-gatchina.ru и авторизуйтесь (регистрация через телефон или e‑mail).
2. В личном кабинете выберите раздел «Заявки» → «Создать новую».
3. Укажите тип обращения: техническое обслуживание, ремонт, передача показаний, оплата, аварийная ситуация.
4. Заполните обязательные поля (адрес, контактный телефон, описание проблемы) и прикрепите необходимые документы (фото, скан договоров).
5. Отправьте заявку – в течение 30‑60 минут вам придёт подтверждение с номером обращения.
6. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.

Оплата услуг

Оплатить газовый счёт можно несколькими способами:

• Через «Мой ГАЗ» (банковская карта, электронные кошельки).
• На сайте gazprom-gatchina.ru/oplata (интернет‑банкинг).
• В отделении банка (по реквизитам, указанным в личном кабинете).
• Через терминалы СБП (Система быстрых платежей) по номеру телефона абонента.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, отключён ли газ в моём доме?

Войдите в личный кабинет «Мой ГАЗ» → раздел «Счёт‑фактура». Там будет указано состояние подключения и причины отключения.

Можно ли подключить газ к новому дому без проведения геодезических работ?

Нет. Для нового подключения обязательна геодезическая и техническая экспертиза участка, которую проводит отдел ПТО.

Что делать, если запах газа в квартире?

Немедленно вызвать горячую линию 8 (81371) -‑42‑96, закрыть газовый кран, проветрить помещение и не пользоваться электроприборами.

Контактные данные в табличном виде

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Следуя указанным рекомендациям, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Гатчине.

Дата актуализации информации: 23 март 2026 г.