Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Краткое введение
В Ростовской области газоснабжением и газификацией занимаются две ключевые организации:
ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (отвечает за распределительные сети‚ ГРП‚ обслуживание и аварийно-диспетчерские службы)
и ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (осуществляет продажу газа‚ расчёты и оплату).
Ниже приведены все контактные данные‚ режимы работы и полезные сервисы для жителей Донецка Ростовской области и всего региона.
Основные компании и их функции
ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- Основная задача: эксплуатация и обслуживание 49 923 км наружных газопроводов‚ 24 015 газорегуляторных пунктов (ГРП/ШРП)‚ обеспечение бесперебойного и безаварийного газоснабжения.
- География: 20 филиалов по всей Ростовской области‚ включая Донецк.
- Личный кабинет: mygas.smorodina.online — уже более 169 000 пользователей региона.
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Основная задача: оптовая поставка и розничная продажа природного газа всем категориям потребителей; ежегодный объём, ≈ 7 млрд м³.
- Оплата без комиссии: картами Visa‚ MasterCard‚ МИР‚ WebMoney‚ ЮMoney‚ QIWI и др.
- История: с 1997 г. — филиал московского «Межрегионгаза»; с 1999 г. — ООО «Ростоврегионгаз».
Контакты и адреса в Донецке (Ростовская область)
Донецкий филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
Служба газового хозяйства
- Адрес: 346530‚ Ростовская обл.‚ г. Донецк‚ пер. Гайдара‚ 8А
- Телефоны (круглосуточно):
• Диспетчерская: +7 (863) -51-54-10
• Аварийная: 04 или 104 с мобильного - Режим работы офиса: Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–15:45‚ Сб–Вс выходной
ООО «Газпром межрегионгаз Донецк»
- Адрес: 346530‚ Ростовская обл.‚ г. Донецк‚ ул. Ленина‚ 23
- Телефон: +7 (863) -91-44-90 (многоканальный)
- Факс: +7 (863) -91-44-90 доб. 2-44-90
- E-mail: donetsk@rmg;gazprom.ru
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–12:48‚ Сб–Вс выходной
Центральный офис в Ростове-на-Дону
Если вопрос не решается на местах‚ можно обратиться в головной офис:
- Адрес: 344019‚ г. Ростов-на-Дону‚ пр. Шолохова‚ 14
- Телефон: +7 (863) -51-54-10
- Факс: +7 (863) -91-44-90
- E-mail: office@rostgorgaz.ru
- Режим работы: Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–15:45
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет «Мой Газ»:
mygas.smorodina.online
, передача показаний‚ онлайн-оплата‚ заявки на техподключение‚ история платежей. - Оплата без комиссии:
pay.rmrg.ru
, карты Visa‚ MC‚ МИР‚ электронные кошельки. - Единая справочная Газпрома: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Официальные сайты:
- Газораспределение: rostov.gazprom-gazregion.ru
- Межрегионгаз: rmrg.ru
Аварийная и техническая служба
- 04 или 104 — со всех операторов РФ (круглосуточно).
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»: можно отправить фото/видео утечки‚ получить статус заявки.
- Важно! При запахе газа:
- Отключите электричество и все источники открытого огня.
- Откройте окна и двери.
- Не пользуйтесь выключателями и мобильным телефоном в помещении.
- Звоните в аварийную службу 04 или +7 (863) -51-54-10.
Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчика онлайн?
- В личном кабинете «Мой Газ» раздел «Передать показания» или через мессенджер-бота @GazBotRostov в Telegram.
- Где оплатить газ без комиссии?
- На pay.rmrg.ru‚ в приложении «СберБанк Онлайн» (поставщик «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону») или в терминалах Почта Банка.
- Как подать заявку на газификацию частного дома «под ключ»?
- Заполнить заявку в личном кабинете «Мой Газ» → «Газификация» или позвонить по телефону +7 (863) -51-54-10 доб. 1-31-15.
Полезные телефоны «одной строкой»
• Аварийка: 04
• Справка Газпром: ###-###-####
• Офис в Ростове-на-Дону: +7 (863) -51-54-10
• Офис в Донецке: +7 (863) -91-44-90
Вся информация актуальна на . Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на официальных сайтах.