Самое главное помнить, что для получения качественного обслуживания необходимо знать точный адрес обслуживаемого пункта и все доступные каналы связи. Ниже собраны актуальные данные о филиале Газпром межрегионгаз Чалтырь (Ростовская область) и о других подразделениях, которые могут пригодиться жителям Чалтыра и близлежащих населённых пунктов.
Основные реквизиты филиала в Чалтыре
- Полное название: ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (филиал Чалтырь)
- Адрес: поселок Чалтырь, ул. 5‑я линия, д. 14
- Телефон приёмной: 7 (800) -75‑61‑44
- Рабочие часы: Пн‑Пт с 08:00 до 17:00 (суббота‑воскресенье – выходные)
Если вам необходимо посетить офис в городе Ростов‑на‑Дону, то у вас есть дополнительный пункт обслуживания:
- Адрес: ул. Синявская, 27, поселок Чалтырь
- Телефон: 7 (863) -92‑15‑12 (телефонный код Чалтыря – 65535)
- Время работы: Пн‑Пт с 08:00 до 17:00
Контакты для обращений (перечисление с описанием)
- Телефон горячей линии Газпром межрегионгаз (общероссийский):
- для юридических лиц в Москве – 7 (495) -17‑28‑45;
- для юридических лиц Московской области – 7 (495) -17‑28‑16;
- общий номер для всех регионов – 8‑800‑302‑77‑04 (бесплатный).
Позвоните, если у вас возникли вопросы по начислению, отключению или техническому обслуживанию газовых сетей.
- Электронная почта:
- для филиала в Ростове‑на‑Дону – officer@rostgorgaz.ru;
- общий e‑mail службы поддержки – support@gazpromregional.ru.
Подходит для отправки сканов документов, заявок на подключение и уточнения тарифов.
- Личный кабинет абонента:
- Сайт: gazpromregionalgaz.ru;
- Войдите, используя номер лицевого счёта и пароль.
Через личный кабинет можно просмотреть текущие начисления, оплатить услуги онлайн и подать заявку на техническое обслуживание.
- Факс:
- для филиала в Ростове‑на‑Дону – (863) -91‑44‑90.
Используется в основном для отправки официальных документов от юридических лиц.
- Контактные лица в региональных отделениях:
- Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Шолохова, 14 – телефон (863) -51‑54‑10;
- Воронеж, пер. Красноармейский, 12а – телефон 8 (473) -54‑34‑30;
- Смоленск, Трамвайный проезд, 10 – телефон (4812) -7‑77‑04 и бесплатный 8‑800‑302‑77‑04;
- Санкт‑Петербург, Галерная улица, д. ? – телефон +7 (812) xxx‑xx‑xx (уточняйте на сайте).
Если ваш вопрос относится к конкретному региону, лучше сразу обращаться в соответствующее отделение.
Как добраться до офиса в Чалтыре
Для автотранспорта:
- Из центра Ростова‑на‑Дону следуйте по трассе А-144 в сторону Чалтыра, после проезда населённого пункта «Синявская» сверните на улицу 5‑я линия.
- Парковка доступна непосредственно перед зданием.
Для общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 12 и № 27 останавливаются у улицы 5‑я линия, откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- В ближайшем к офису автобусном парке есть остановка «Чалтырь, 5‑я линия».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение газа?
Заполните форму в личном кабинете или позвоните по телефону горячей линии. После подтверждения данных к вам приедет инженер‑техник.
Какие документы нужны для подключения?
Для физических лиц – паспорт, договор купли‑продажи или аренды недвижимости, технический паспорт помещения. Для юридических лиц – устав, ИНН, свидетельство о регистрации, согласие собственника.
Как узнать текущий баланс и оплатить счёт?
Войдите в личный кабинет, где отображаются последние начисления, даты оплаты и возможность онлайн‑платежа через банковскую карту, СБП или электронные кошельки.
Что делать при запахе газа?
Немедленно закройте кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните в службу аварийного реагирования по телефону 104. Не используйте мобильный телефон внутри помещения;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз
- Контактная информация всех регионов
- База вопросов и ответов
Очень важно помнить, что все изменения в режиме работы филиалов могут быть опубликованы только на официальных ресурсах компании. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных выше способов связи – наши специалисты помогут решить вашу проблему быстро и эффективно.