АО «Крайжилкомресурс» является единственным официальным региональным оператором‚ ответственным за весь цикл обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Туапсинского муниципального округа․ Ниже — подробная справка о зоне деятельности‚ задачах‚ тарифах и контактных данных организации․

Кто такой региональный оператор?

Региональный оператор по обращению с ТКО — это юридическое лицо‚ закреплённое за конкретной территорией субъекта РФ и обязанное обеспечить:

• регулярный сбор и вывоз отходов от контейнерных площадок‚ частных домовладений и юридических лиц;
• транспортирование на специализированные полигоны и комплексы;
• обработку‚ обезвреживание и утилизацию отходов;
• экологически безопасное захоронение остаточных отходов;
• ведение электронного учёта и отчётности по всей цепочке «от дома до полигона»․

Зона ответственности АО «Крайжилкомресурс» в Туапсинском районе

Охват включает:

1. г․ Туапсе и все внутригородские микрорайоны;
2. посёлки Дедеркой‚ Новомихайловский‚ Лермонтово‚ Георгиевское‚ Шепси‚ Ольгинка‚ Джубга‚ Агой‚ Небуг‚ Весёлое‚ Лоо;
3. все сельские округа и дачные товарищества на территории Туапсинского района․

График вывоза ТКО

Тарифы на услуги (утверждены регулятором Краснодарского края на 2026 г․)

• Население: 197‚42 руб․/чел․ в месяц (с НДС);
• Юридические лица: 1 698‚36 руб․/м³ (с НДС);
• Крупногабаритные отходы: 2 547‚54 руб․/м³ (с НДС);
• Доп․услуги (погрузка‚ мойка контейнеров‚ спец․отходы) — по прейскуранту․

Как заключить договор и оплатить услуги

Для физических лиц:

Договор заключается автоматически при выставлении первого счёта (п․ 3 ст․ 24․7 Закона 89-ФЗ)․ Оплата:

• через личный кабинет на сайте krgz․ru;
• в мобильном приложении «КрайЖКХ»;
• в терминалах «Связной»‚ «Сбербанк»‚ «Почта России»;
• в кассах МФЦ и ПАО «Сбербанк»․

Для юридических лиц и ИП:

Необходимо подписать типовой договор на оказание услуг по обращению с ТКО․ Для этого:

1. Отправить заявку на e-mail: dogovor@krgz․ru с указанием ИНН‚ ОГРН‚ адреса объекта;
2. Получить счёт-договор и акты выполненных работ;
3. Оплатить по реквизитам АО «Крайжилкомресурс»․

Важные контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по графику вывоза‚ тарифам‚ качеству услуг или вы хотите пожаловаться:

• Единая «горячая линия» КрайЖКХ:
  ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный‚ работает круглосуточно)
• Отдел по работе с населением: +7 (86167) —23-45 (Туапсинский филиал)
• E-mail: info@krgz․ru
• Центральный офис:
  Краснодарский край‚ г․ Краснодар‚ ул․ Северная‚ 326‚ офис 5
  Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва)
• Туапсинский филиал:
  г․ Туапсе‚ ул․ Торговая‚ 12 (вход с ул․ Калараша)
  Часы работы: Пн–Пт 08:30–16:30
• Сайт: https://krgz․ru
• Личный кабинет: https://krgz․ru/lk
• WhatsApp-канал новостей: +7 -00 400-71-90

Как оформить жалобу или предложение

Вызовите диспетчера по телефону ###-###-#### — специалист зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки․

Отправьте письменную жалобу в свободной форме на e-mail control@krgz․ru или заполните форму обратной связи на сайте․

Жалоба будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней․ Результат направляется заявителю в личный кабинет или по почте․

Куда сдать опасные отходы (I–II класс опасности)

АО «Крайжилкомресурс» не принимает опасные отходы (ртуть‚ батарейки‚ люминесцентные лампы‚ медицинские шприцы)․ Такие отходы необходимо отдавать в специализированные пункты приёма:

• Центр «ЭкоПромСервис»‚ г․ Туапсе‚ ул․ Победы‚ 18‚ тел․ +7 (86167) —15-44;
• Мобильный пункт «Чистый регион» — график работы публикуется в группе VK vk․com/ecotuapse․

Полезные ссылки и документы

• Приказ о тарифах на 2026 год
• Правила оказания услуг по обращению с ТКО
• Онлайн-карта маршрутов спецтехники

Внимание! Своевременная оплата счетов за вывоз ТКО является обязанностью каждого собственника помещения․ Долг свыше 30 дней влечёт начисление пени и возможное отключение от коммунальных услуг․

Сохраняйте контакты «Крайжилкомресурса», оперативная обратная связь позволяет оперативно решать вопросы и поддерживать Туапсинский район чистым и комфортным!