Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2025 г.
Кто такой региональный оператор ТКО в Пермском крае?
Краевым оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами в Пермском крае является АО «ПРО ТКО». Компания:
- координирует деятельность подрядных организаций,
- с 2025 года самостоятельно осуществляет вывоз мусора, минуя посредников,
- предоставляет рассрочку платежа собственникам жилых помещений и иным законным владельцам.
Официальный сайт АО «ПРО ТКО»
Для получения свежих новостей, тарифов, графиков вывоза и онлайн-оплаты используйте:
🔗 протко.рф
На главной странице доступны:
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
- Услуга «подключить рассрочку» (до 12 месяцев).
- Калькулятор тарифов в зависимости от площади и количества проживающих.
Контакты для обращений
📞 Единая линия поддержки
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- +7 (342) —555-000 (для звонков из-за рубежа)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
📧 Электронная почта
- Общие вопросы: info@protko.rf
- Подключение рассрочки: rassrochka@protko.rf
- Жалобы и предложения: control@protko.rf
🏢 Приёмная компании в Перми
Адрес: г. Пермь, ул. Монастырская, 2
График: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
💬 Онлайн-чат и мессенджеры
- Telegram-бот: @protko_bot
- ВКонтакте: vk.com/protko59
Как подать заявку на вывоз мусора или рассрочку
- На сайте: войдите в личный кабинет → «Услуги» → «Оформить рассрочку» или «Заявка на вывоз».
- По телефону: позвоните в контакт-центр и назовите адрес, ФИО, номер лицевого счёта.
- В отделении: возьмите талон электронной очереди и предоставьте паспорт + правоустанавливающие документы на жильё.
Полезные документы и сервисы
- Актуальные тарифы на ТКО
- График вывоза мусора по адресу
- Мобильное приложение «ПРО ТКО» (iOS и Android)
Напоминаем: за несвоевременную оплату начисляются пени. При возникновении сложностей обращайтесь в контакт-центр или используйте официальный сайт АО «ПРО ТКО» — протко.рф.