Весна 2026-го года принесла в Кстово не только первые зелёные ростки и тёплые ветра, но и важные изменения в системе обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Ниже ‒ подробная памятка для жителей: кто отвечает за вывоз мусора, какие контейнеры поставили, куда звонить по вопросам и что делать в случае жалоб или аварийных ситуаций.
Кто сегодня является региональным оператором ТКО в Кстово
С 01 марта 2026 года статус «региональный оператор по обращению с ТКО» в Кстовском районе официально закреплён за АО «РОСТтех-Нижний Новгород». Компания пришла на смену ООО «Реал-Кстово», действие лицензии которого было приостановлено Росприроднадзором (решение суда пока обжалуется, но с 01 марта обязанности выполняет именно «РОСТтех»).
Ключевые факты о новом операторе
- Юр. лицо: АО «РОСТтех-Нижний Новгород»
- ИНН: 5262149876
- ОГРН: 1155262007222
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 32, офис 401
- Контактный центр: единая «горячая линия» 8 (800) -50-0-888 (бесплатно по РФ)
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
Что изменилось весной 2026 года
Новые контейнеры
«РОСТтех» закупил 1 200 современных пластиковых баков объёмом 1,1 м³ (синие – для ТКО, жёлтые – для пластика). Поставки начались 15 марта; к 24 марта 2026 г. 60 % дворам Кстово уже выданы новые контейнеры. Старые металлические емкости выводят из эксплуатации постепенно до 30 апреля.
График вывоза
Расписание осталось прежним: ежедневно, кроме воскресенья, с 07:00 до 18:00. При праздничных днях возможно смещение ±1 день (уведомления вывешиваются на подъездах).
Снижение количества обращений
За 2025 год на горячую линию «Реал-Кстово» поступило 11 500 обращений. С начала 2026-го и сменой оператора показатель упал на 37 % (данные мониторинга за январь-март).
Контакты для обращений жителей Кстово
Горячая линия оператора «РОСТтех»
- Телефон: 8 (800) -50-0-888
- E-mail: kstovo@gosrosttech.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -31 212-03-03 (только сообщения)
- Время ответа: до 30 минут в рабочее время, до 3 часов ночью
Приёмная управляющей компании «Горизонт-Кстово»
УК является официальным агентом оператора на территории микрорайонов «Северный», «Южный» и пос. Мелиораторов.
- Адрес: 607240, г. Кстово, ул. Мелиораторов, 28А
- Телефон: 8 (83145) —25-25
- Приём граждан: пн-пт 08:00-12:00 и 13:00-17:00
Комитет ЖКХ администрации Кстовского района
- Адрес: 607240, г. Кстово, пл. Ленина, 1, каб. 312
- Телефон: 8 (83145) —35-00, доб. 312-15
- E-mail: kstovo_gkh@adm-kstovo.ru
Росприроднадзор по Нижегородской области
- Телефон доверия: 8 (831) -39-50-55
- Онлайн-приёмная: https://rpn.gov.ru/appeal (выбор «Нижегородская область»)
Как правильно пожаловаться или задать вопрос
- Сначала – оператору. Звоните на 8 (800) -50-0-888, оставляйте заявку: номер контейнерной площадки, фото загрязнения, точное время нарушения.
- При отсутствии реакции – в УК. Предъявите номер вашей заявки (его дадут на горячей линии) и требуйте письменного ответа в течение 3 дней.
- Если УК не реагирует – в Комитет ЖКХ. Подайте официальное обращение через электронную приёмную или лично; ответ должен прийти в течение 30 дней.
- При подозрении на экологические нарушения – в Росприроднадзор. Добавьте фото/видео и координаты на карте Google или «Яндекса».
Важные телефоны «на всякий случай»
- Единая диспетчерская служба региона: 8 (800) -00-0-112
- Дежурная часть МЧС по Кстовскому району: 8 (83145) —01-01
- Городская служба спасения: 112 (со всех операторов)
Как узнать новости оператора онлайн
- Сайт: https://kstovo.rosttech.ru (раздел «Новости» обновляется ежедневно)
- Группа VK: vk.com/rosttech_kstovo
- Telegram-канал: t.me/rosttech_nn
Изменения в системе ТКО в Кстово идут на пользу городу: новые контейнеры, снижение жалоб, круглосуточная поддержка. Самое главное помнить: любые вопросы, начиная от переполненного бака и заканчивая экологической тревогой, можно и нужно решать быстро – через горячую линию 8 (800) -50-0-888 или электронную приёмную. Своевременное обращение = чистый двор и безопасная окружающая среда для всех жителей Кстово.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 08:43