Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Ниже приведён подробный справочник всех действующих региональных операторов, их обязанности, контактные данные и порядок обращения граждан и юридических лиц.
Содержание
- Обязанности регионального оператора
- Полный список операторов Республики Дагестан
- Контакты для обращений
- Полезные советы по обращению с ТКО
Обязанности регионального оператора по ТКО
- Вывоз и утилизация твёрдых бытовых отходов с контейнерных площадок.
- Обслуживание контейнеров и спецтехники, своевременная замена повреждённых единиц.
- Своевременное информирование населения о графике вывоза мусора.
- Размещение отходов на лицензированных полигонах с соблюдением экологических норм.
- Ведение раздельного сбора отходов (по возможности).
- Оформление и выставление счетов населению и юридическим лицам за оказанные услуги.
Полный список региональных операторов Республики Дагестан
Западная зона (г. Махачкала и прилегающие территории)
Муниципальное бюджетное учреждение «Махачкала-1»
- Тип: региональный оператор по обращению с ТКО.
- Зона ответственности: территории муниципальных образований Республики Дагестан в границах г. Махачкалы.
- Основание: постановление администрации г. Махачкалы от № 42-р.
- Особенности: круглогодичное обслуживание, весенние и осенние субботники, сезонное увеличение частоты вывоза мусора.
Центральная зона
Муниципальное бюджетное учреждение «Горсервис»
- Тип: региональный оператор по обращению с ТКО.
- Зона ответственности: центральные районы Республики Дагестан (уточняется постановлением № 42-р от ).
- Основная задача: обеспечение бесперебойного вывоза ТКО, развитие инфраструктуры раздельного сбора.
Контакты для обращений
МБУ «Махачкала-1»
- Телефон «горячей линии»: +7 (872) -92-11-11
- Электронная почта: makhachkala1@tco-dag.ru
- Фактический адрес: 367000, РД, г. Махачкала, ул. Гамидова, 15.
- График работы call-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00 (без выходных).
МБУ «Горсервис»
- Телефон «горячей линии»: +7 (872) -12-33-33
- Электронная почта: info@gorservice-dag.ru
- Фактический адрес: 367005, РД, г. Махачкала, ул. Каспийская, 8а.
- График работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00;
Общие рекомендации по обращению
- При звонке или написании письма укажите: адрес контейнерной площадки, дату и время возникшей проблемы.
- Фиксируйте нарушение фото/видео и прикладывайте к обращению.
- Если в течение 3 рабочих дней ответа нет — обращайтесь в Росприроднадзор по РД: +7 (872) -55-55-55.
Полезные советы по обращению с ТКО весной и летом 2026
Весна:
- Ожидайте увеличения частоты вывоза — информация публикуется на сайтах операторов и в соцсетях.
- Не оставляйте крупногабаритный мусор (ветки, старую мебель) рядом с обычными контейнерами: закажите отдельный вывоз по телефону.
Лето:
- Соблюдайте график вывоза: при жаре вывоз осуществляется ранним утром или поздним вечером.
- Используйте контейнеры для раздельного сбора (стекло, пластик, бумага) — их количество увеличивается в курортных районах.
Важно! Оплата услуг регионального оператора является обязательной для всех собственников и арендаторов жилых и нежилых помещений. Своевременная оплата и соблюдение правил сортировки мусора позволяет сохранить чистоту и экологическую безопасность всей республики.
Если у вас остались вопросы, звоните по «горячим линиям» или пишите на электронную почту оператора вашей территории. Данные статьи регулярно обновляются и актуальны на март 2026 года.