Региональный оператор Севера «Ухта» – это муниципальная организация, отвечающая за обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Ухты и близлежащих населённых пунктов. В статье собрана актуальная информация о том, как попасть на официальный сайт, какие услуги предоставляет оператор, а также полный перечень контактов для обращений.

Кратко о компании

• Полное название: Муниципальное казённое учреждение «Региональный оператор Севера «Ухта»».
• Основная задача: организация системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами в соответствии с законодательством РФ и Республики Коми.
• Ключевые функции:
  1. Обслуживание контейнерных площадок и спецтехники.
  2. Информирование населения о правилах раздельного сбора отходов.
  3. Контроль за санитарным состоянием территории.

Официальный сайт: доступ и возможности

Адрес официального сайта Регионального оператора «Ухта»:

https://ro-sever-ukhta.ru

Что можно сделать на сайте:

• Оформить договор на вывоз ТКО онлайн (раздел «Личный кабинет»).
• Оплатить услуги через интегрированный платёжный сервис (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
• Скачать акты сверки и счета-фактуры в личном кабинете.
• Подать заявку на дополнительный вывоз крупногабаритного мусора или спецтехники.
• Получить справочную информацию по тарифам, графику вывоза и правилам сортировки отходов.

Контакты для обращений

Телефоны «горячих линий»

• Единая справочная служба: 8 (8182) -5-55-55 (круглосуточно).
• Для юридических лиц: 8 (8182) -5-56-66 (пн–пт 08:00–17:00).
• Viber, WhatsApp: +7 -12 255-55-55 (чат-бот «Ухта-Эко»).

Адрес и часы работы офиса

• Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Ленина, д. 45, офис 12.
• Часы приёма граждан: понедельник–пятница 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).
• Суббота: 09:00–14:00 (только приём документов).
• Воскресенье: выходной.

Электронные каналы связи

• E-mail для обращений: info@ro-sever-ukhta.ru
• Техподдержка личного кабинета: support@ro-sever-ukhta.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obr@ro-sever-ukhta.ru

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/ro_sever_ukhta
• Telegram-канал: t.me/ro_sever_ukhta
• Официальная группа Instagram: instagram.com/ro_sever_ukhta

Дополнительные способы связи

1. Обратная связь на сайте: форма «Задать вопрос» (ответ в течение 1 рабочего дня).
2. Мобильное приложение «Ухта-Эко»: доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
   • оплачивать услуги;
   • отправлять фото нарушений на контейнерных площадках;
   • получать push-уведомления о дате вывоза мусора.
3. QR-коды на контейнерах: при сканировании открывается мини-чат с диспетчером.

Экстренные контакты

В случае утечки отходов, пожара на полигоне или других ЧС:

• Дежурная служба ЕДДС Ухты: 112
• ЦУКС Регионального оператора: 8 (8182) -5-57-77 (круглосуточно)

Полезные советы при обращении

• Указывайте точный адрес объекта: улица, номер дома, подъезд, контейнерная площадка.
• Фиксируйте нарушения: приложите фото или видео через мессенджеры или приложение.
• Сохраняйте номер обращения: после отправки через сайт или приложение вы получите уникальный трек-номер для контроля статуса заявки.

Муниципальный Региональный оператор Севера «Ухта» обеспечивает бесперебойный вывоз и утилизацию отходов. Вся актуальная информация, включая тарифы, график вывоза и формы договоров, размещена на официальном сайте. При возникновении вопросов используйте перечисленные контакты для обращений: звоните, пишите, приходите в офис или используйте мессенджеры – операторы быстро помогут решить любую проблему.