С 1 октября 2025 года в г. Салехард функционирует АО «Управление отходами» — региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), курируемый Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Ямало-Ненецкого автономного округа.
Ключевые обязанности регионального оператора
- Вывоз ТКО от населения, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Обслуживание контейнерных площадок и их санитарное содержание.
- Приём обращений и претензий от жителей и организаций.
Самое главное помнить
Очень важно своевременно заключить договор с региональным оператором и оплачивать услугу «обращение с ТКО» в установленные сроки. Только так гарантируется регулярный вывоз мусора и чистота города.
Контакты для обращений
Круглосуточная «горячая линия»
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- E-mail: info@uo-salekhard.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 922 222-44-55 (фото и видео принимаются).
Приёмная АО «Управление отходами»
- Адрес: г. Салехард, ул. Ленина, д. 38, офис 212.
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Телефон: (34922) -5-566.
Центр обслуживания клиентов (ул. Республики, 13)
- Оформление договоров для физических лиц и ИП.
- Консультации по тарифам, льготам и перерасчётам.
Обращения через портал «Госуслуги ЯНАО»
- Перейдите в раздел «ЖКХ – ТКО».
- Выберите услугу «Приём обращений по вопросам обращения с ТКО».
- Заполните электронную форму, прикрепите фотографии проблемных площадок (при необходимости).
- Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
Дополнительные контакты
| Организация | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Департамент ЖКХ ЯНАО | (34922) -3-300 | gzhi@ynao.ru |
| Госжилинспекция ЯНАО | (34922) -5-501 | gji@ynao.ru |
Электронная карта мусорных площадок
На официальном сайте uo-salekhard.ru/map размещена интерактивная карта, где можно:
- Найти ближайшую контейнерную площадку.
- Проверить график вывоза ТКО.
- Оставить метку о переполненном контейнере.
Полезные советы
- Сортировка отходов. Разделяйте пластик, стекло и бумагу — это снижает объём ТКО и помогает экологии региона.
- Крупногабаритный мусор. Заявку на вывоз старой мебели или техники можно подать по телефону ###-###-#### не позднее 3 рабочих дней до даты вывоза.
- Льготы и субсидии. Пенсионеры, инвалиды и многодетные семьи могут оформить скидку 30–50% на услугу «обращение с ТКО». Подробности — в Центре обслуживания клиентов.
- Оплата без комиссии. В мобильном приложении «УО Салехард» доступен онлайн-чек, который подтверждает своевременную оплату и отсутствие долгов.
Важно: Не оставляйте мусор рядом с контейнерами — это нарушение, за которое может последовать административный штраф до 5 000 ₽ для физических лиц и до 50 000 ₽ для юридических лиц.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в любой удобный канал, перечисленный выше. Сотрудники АО «Управление отходами» готовы помочь 24/7.