С 2019 года на территории Республики Крым введена региональная система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Все жители и организации полуострова обязаны заключать договоры исключительно с аккредитованными региональными операторами.
Ниже — подробная карта операторов, зоны их ответственности и актуальные контакты для обращений.
Общая информация о системе
- Тариф на вывоз ТКО устанавливает Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым.
- Переработка и захоронение отходов осуществляется на 5 официальных полигонах.
- Контроль за деятельностью операторов ведёт Министерство экологии и природных ресурсов РК.
Региональные операторы по муниципалитетам
ГО «Севастополь»
- ООО «Управление отходами»
— Зона: весь город Севастополь
— График вывоза: ежедневно, кроме воскресенья
— Полигон: «ГЭС-2» (с. Орлиное)
— Контакты:- Телефон горячей линии: 8 (8692) -5-40-10
- Электронная почта: info@uo-sev.ru
- Личный кабинет и онлайн-заявки: uo-sev.ru
«Феодосийская группа» (Юго-Восток Крыма)
- АО «Крымские экологические системы»
— Зона: г. Феодосия, Феодосийский, Керченский, Ленинский, Советский районы
— График вывоза: 2 раза в неделю для частных домов, ежедневно — для МКД
— Полигон: «Керченский ТКО-2»
— Контакты:- Горячая линия: 8 (800) -50-01-47 (звонок бесплатный)
- Viber / WhatsApp: +7 (978) -48-55-55
- Официальный сайт: kesc.ru
«Ялтинско-Алуштинская зона»
- ООО «Эко-Юг-Сервис»
— Зона: г. Ялта, г. Алушта, Ялтинский, Алуштинский и частично Бахчисарайский районы
— Полигон: «Алушта-Север» (пос. Партизанское)
— Контакты:- Телефон: 8 (3654) -5-00-44
- E-mail: info@ecoyug.ru
- Мобильное приложение: «Эко-Юг» (Android / iOS)
«Западный Крым» (Евпаторийское направление)
- ООО «ТКО-Запад»
— Зона: г. Евпатория, Сакский и Раздольненский районы
— Полигон: «Сакский ТКО»
— Контакты:- Единая справочная: 8 (800) -22-74-80
- Онлайн-чат на сайте: tko-west.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/tkowest
«Симферопольская агломерация»
- ООО «Крым ЭкоИнвест»
— Зона: г. Симферополь, Симферопольский, Бахчисарайский (часть), Нижнегорский районы
— Полигон: «Джур-Джур» (с. Мирное)
— Контакты:- Круглосуточная диспетчерская: 8 (3652) -0-05-05
- Личный кабинет абонента: lk.crie.ru
Куда обращаться по жалобам и вопросам
Горячие линии Министерства экологии и природных ресурсов Республики Крым
- Телефон: 8 (800) -00-00-11
- E-mail: pr@mineco;rk.gov.ru
- Приёмная граждан: 295000, Симферополь, ул. Киевская, 75, каб. 214
Региональный оператор «КрымЭкоНадзор» (контроль качества услуг)
- Телефон: 8 (800) -50-19-02
- Сайт: krim-eco.ru
Кабинет «Госуслуг Крыма» — онлайн-заявления
- Адрес: gosuslugi82.ru → раздел «Экология и природопользование» → «Обращения по ТКО»
Памятка: как оформить договор или изменить оператора
- Проверьте свою зону на интерактивной карте на сайте tco.rk.gov.ru — введите адрес и узнайте закреплённого оператора.
- Оформите договор:
- онлайн через личный кабинет оператора;
- лично в офисе с паспортом и документами на жильё;
- через МФЦ (услуга доступна во всех городах Крыма).
- Следите за тарифом: актуальные ставки публикуются на сайтах операторов и Госкомитета по тарифам РК.
- Фиксируйте нарушения: фотографируйте переполненные контейнеры, фиксируйте дату и время, отправляйте на горячую линию оператора и копию — в Минэкологии.
Полезные ссылки
- Официальный портал «ТКО Крыма» — карта зон, тарифы, новости
- Группа VK «Эко Крым» — оперативные оповещения и ответы специалистов
- Telegram-бот «ЭкоПомощник» — автоматическая проверка задолженности и отправка жалоб
Очень важно помнить: своевременная оплата услуг и соблюдение правил раздельного сбора мусора позволяют
сохранить уникальную природу Крыма для будущих поколений.