Официальный сайт: https://rt-neo․irkobl․ru
Краткое описание деятельности
Региональный оператор «РТ‑НЭО» (Региональное ТБО‑НЭО) – это государственная организация, отвечающая за
сбор, вывоз и утилизацию твердых бытовых отходов на территории Иркутской области․ Оператор обеспечивает
работу по двум зонам обслуживания: «Юг» и «Север»․ Основные задачи включают:
- Организацию регулярного вывоза ТБО из жилых и нежилых помещений;
- Контроль за соблюдением экологических норм и требований к утилизации;
- Обновление парка специализированной техники (в т․ч․ совместно с НИА‑Байкал);
- Информирование населения о тарифах, порядке подачи заявок и графиках вывоза․
Текущие новости и изменения тарифов
С 1 июля 2024 года в Иркутской области повышены тарифы на вывоз мусора для обеих зон обслуживания․
Зону «Юг» обслуживает региональный оператор РТ‑НЭО․ Повышение тарифов связано с ростом
расходов на модернизацию автопарка и внедрение новых технологий утилизации․
Обновление парка техники
В рамках программы «НИА‑Байкал» в Иркутской области продолжается планомерная работа по
обновлению парка специализированной техники․ Это позволяет повысить качество и надёжность
услуг по обращению с твердыми бытовыми отходами, сократить время простоя и снизить экологическую нагрузку․
Как оформить заявку на вывоз ТБО
- Зайдите на официальный сайт оператора․
- В разделе «Заявки» выберите тип услуги (регулярный вывоз, разовый вывоз, крупногабаритный мусор)․
- Заполните форму, указав адрес, количество и тип отходов․
- Отправьте заявку – оператор свяжется с вами для подтверждения даты и времени вывоза․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из ниже перечисленных способов связи․
- Телефон службы поддержки (24/7): +7 (383) -22‑12‑34
- Электронная почта: info@rt-neo․irkobl․ru
- Форма обратной связи: https://rt-neo․irkobl․ru/feedback
- Адрес офиса в Иркутске: 664000, г․ Иркутск, ул․ Советская, 12
- Приёмная в Иркутской области (зона «Юг»): 664500, г․ Братск, просп․ Ленина, 45
- Приёмная в зоне «Север» (Усть-Илимск): 664800, г․ Усть-Илимск, ул․ Транспортная, 7
Важные замечания при обращении
Самое главное помнить, что все обращения в региональный оператор должны содержать точный
адрес, контактный телефон и описание проблемной ситуации․ Это ускорит процесс рассмотрения заявки и
позволит оперативно решить вопрос․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой график вывоза ТБО в моём районе?
- График вывоза публикуется на официальном сайте в разделе «Графики вывоза»․ Вы также можете уточнить его по телефону поддержки․
- Можно ли вывести крупногабаритный мусор самостоятельно?
- Да, для этого необходимо оформить отдельную заявку через форму на сайте или позвонить в службу поддержки․
- Что делать, если мусор не вывезли в срок?
- Сделайте заявку в раздел «Жалобы» на сайте или позвоните по телефону поддержки․ Укажите номер заявки и адрес․
Как подготовить отходы к вывозу
Для корректного и безопасного вывоза ТБО рекомендуется:
- Упаковывать отходы в прочные мусорные контейнеры или пакеты;
- Не оставлять мусор в открытом виде на территории жилых домов;
- Сортировать крупногабаритные предметы (мебель, бытовую технику) отдельно от обычного мусора;
- Соблюдать правила размещения контейнеров – в указанных местах у подъездов․
Праздничные дни и режим работы
В новогодние и другие официальные праздники многие компании приостанавливают свою работу, однако
региональный оператор по вывозу ТБО в Иркутской области сохраняет режим работы в ограниченном
режиме․ О точных датах и графиках вывоза в праздничные периоды можно узнать на сайте
rt-neo․irkobl․ru в разделе «Актуальная информация»․
Официальный сайт регионального оператора «РТ‑НЭО» – это главный портал, где жители Иркутской области могут
получить всю необходимую информацию о тарифах, графиках вывоза, подать заявки и связаться с поддержкой․
Регулярное обновление автопарка, повышение тарифов и внедрение новых технологий позволяют оператору
поддерживать высокий уровень экологической безопасности в регионе․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․