Обновлено 24 марта 2025 г.

Кто является официальным региональным оператором по обращению с ТКО в Костроме?

С 1 января 2019 года единым регоператором на территории Костромской области является ООО «Кострома-Экология» (входит в Группу «РТ-Инвест»). Компания отвечает за весь цикл обращения с твердыми коммунальными отходами: от вывоза бытового мусора до утилизации и захоронения.

Зона деятельности и адреса офисов

• Центральный офис:
  г. Кострома, ул. Свердлова, д. 8, офис 305
  Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
• Филиал «Кострома-Экология-Север»:
  г. Кострома, ул. Магистральная, д. 2В
• Филиал «Кострома-Экология-Юг»:
  п. Красное-на-Волге, ул. Заводская, д. 11

Как рассчитывается плата за вывоз ТКО

Размер начислений определяется:

1. Нормативом накопления отходов — 0,114 м³ на 1 человека в месяц (утв. постановлением Администрации Костромской области от № 640-п).
2. Тарифом — 658,94 руб./м³ (утв. приказом Тарифной комиссии Костромской области № 12/1 от );

Способы оплаты и льготы

• Онлайн:
  • Личный кабинет на сайте kostroma-eco.ru
  • Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Госуслуги
• Офлайн:
  • Терминалы «Киви», «Связной», «Евросеть»
  • Отделения «Почта Банк», «Сбербанк», кассы ЕРКЦ

Льготы: 50 % скидка для инвалидов I и II групп, участников ВОВ, чернобыльцев и других льготников. Для оформления нужно предоставить паспорт, СНИЛС и документ-основание в любой офис «Кострома-Экология» или МФЦ.

График вывоза мусора в 2025 году

Оператор обслуживает контейнерные площадки по единому графику:

Уточнить точное время подъезда спецтехники можно по номеру ###-###-#### (круглосуточно) или в мобильном приложении «Кострома-Экология» (Android, iOS).

Контейнерные площадки: правила эксплуатации

• Контейнеры 1,1 м³ (серый цвет), для бытовых отходов.
• Контейнеры 0,8 м³ (жёлтый цвет) — для пластика и металла (пилотный проект в микрорайоне Давыдовский).
• Запрещено: выбрасывать крупногабаритный мусор, строительный мусор, ртутьсодержащие лампы, бытовую химию в жидком виде.

За нарушение — предписание и штраф до 5 000 руб. (ст. 8.2 КоАП РФ).

Как вывезти крупногабаритный и строительный мусор

Услуга «Вывоз крупногабаритных отходов (КГО)» подключается по телефону ###-###-#### или через личный кабинет.

• Стоимость: от 1 500 руб. за 1 м³ (минимальный заказ 3 м³).
• День приёма: каждое 1-е и 3-е воскресенье месяца.
• Адрес пунктов приёма КГО:
  п. Красное-на-Волге, ул. Промышленная, д. 1 (Полигон «Кострома»)
  Часы работы: Пн–Сб 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00), вс, выходной.

Контакты для обращений

• Единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Электронная почта: info@kostroma-eco.ru
• Онлайн-чат: сайт kostroma-eco.ru (нижний правый угол)
• WhatsApp / Telegram: +7 (912) -00-12-34
• Личный приём граждан: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 8, каб. 305
  Запись онлайн через kostroma-eco.ru/reception

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Почему начислили пени, хотя я оплатил счёт 20 марта?

Ответ: Деньги зачисляются на расчётный счёт в течение 3 рабочих дней. Если вы оплатили после 10-го числа (крайний срок), пени могли «набежать» за период просрочки. При обращении в службу поддержки с квитанцией пени списываются автоматически.

Вопрос: Можно ли установить дополнительный контейнер во дворе частного дома?

Ответ: Да. Подайте заявку через личный кабинет или по телефону. Услуга бесплатна при обслуживании ≥ 5 домовладений на участке.

Онлайн-кабинет: регистрация и возможности

1. Перейдите на kostroma-eco.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и СНИЛС.
3. Подтвердите номер телефона по SMS.

В кабинете можно:

• Оплатить счёт без комиссии
• Узнать график вывоза
• Отследить машину в онлайн-режиме
• Подать заявку на вывоз КГО

Мобильное приложение «Кострома-Экология»

Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:

• сканировать QR-код на контейнере и получать push-уведомления о предстоящем вывозе;
• фотографировать нарушения и отправлять их напрямую в диспетчерскую (фото автоматически привязываются к геолокации);
• оформить электронную подписку на квитанции (бумажные не приходят).

Акции и специальные программы 2025

• «Списание пени» — с 1 августа по 31 августа 2025 года физлицам предоставляется возможность полностью погасить задолженность и получить автоматическое списание пени (действует аналогично прошлогодней акции РОСТтех).
• «Сдай макулатуру, получи бонусы», за сданный 1 кг макулатуры начисляется 5 бонусов, которые можно потратить на оплату услуг.

Полезные ссылки

• Актуальные тарифы
• Интерактивная карта графиков вывоза
• Школа экологической грамотности для детей и взрослых

Если остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки по любому из указанных контактов. Помните: своевременная оплата и раздельный сбор мусора — вклад в чистоту Костромы!