Важно: информация актуальна на 23 марта 2026 г. и учитывает последние изменения в тарифах, зонах обслуживания и контактных данных.
Содержание
- Что такое региональный оператор ТКО
- Кто обслуживает Екатеринбург и Свердловскую область в 2026 году
- Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
- Как заключить или изменить договор
- Контакты и горячие линии региональных операторов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое региональный оператор по обращению с ТКО?
Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — это юридическое лицо, победившее в конкурсе на право организовать сбор, транспортировку, обработку и утилизацию мусора на территории определённого региона. С 2019 года все собственники жилья и юридические лица обязаны заключить прямой договор с региональным оператором, в зоне ответственности которого находится их объект.
Кто обслуживает Екатеринбург и Свердловскую область в 2026 году
АО «Спецавтобаза»
- Зона ответственности: Восточное административно-производственное объединение (АПО-1) Свердловской области и ряд районов Екатеринбурга.
- С 1 ноября 2025 года: компания прекратила обслуживание Западного АПО-2, передав функции новому оператору.
- Официальный сайт: https://sab-ekb.ru
- Личный кабинет: доступен на главной странице сайта.
ООО «Экопарк» (новый оператор АПО-2)
- Зона ответственности: Западное административно-производственное объединение (АПО-2) Свердловской области, включая часть Екатеринбурга.
- Старт работы: с 1 ноября 2025 года.
- Официальный сайт: в процессе запуска, временно используется сайт https://ecopromserv.ru/feedback-write/
ООО «ЭкоПромСервис»
- Зона ответственности: отдельные районы Свердловской области, не входящие в АПО-1 и АПО-2.
- Официальный сайт: https://ecopromserv.ru
- Форма обратной связи: https://ecopromserv.ru/feedback-write/
Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области ежегодно до 1 декабря предыдущего года. С 1 января 2026 года действуют следующие ставки (с учётом НДС):
| Категория потребителя | АПО-1 (АО «Спецавтобаза») | АПО-2 (ООО «Экопарк») | Остальные районы (ООО «ЭкоПромСервис») |
|---|---|---|---|
| Жилые дома (руб./кв.м в месяц) | 6,89 | 6,75 | 6,88 |
| Юр. лица (руб./м³) | 720,00 | 705,00 | 718,00 |
Как заключить или изменить договор
Для физических лиц
- Определите своего регионального оператора по адресу объекта (см. карты зон на сайтах).
- Заполните онлайн-заявку на сайте оператора или лично в офисе.
- Подготовьте:
- Паспорт собственника (или нанимателя по договору соцнайма);
- Свидетельство о праве собственности / выписку из ЕГРН;
- Показания счётчиков воды (для расчёта коэффициента).
- Подпишите договор и получите экземпляр на руки или по e-mail.
Для юридических лиц и ИП
- Скачайте типовой договор на сайте оператора (шаблон АО «Спецавтобаза»).
- Отправьте заявку на e-mail: dogovor@sab-ekb.ru.
- Согласуйте индивидуальные условия: объём, периодичность, площадки для контейнеров.
Контакты и горячие линии региональных операторов
АО «Спецавтобаза»
- Адрес офиса: 620102, г. Екатеринбург, ул. Посадская, 3
- Горячая линия: 8 (800) -00-0-900 (круглосуточно)
- E-mail: regoperator@sab-ekb.ru
- Приёмная: +7 (343) -51-99-01
- Сайт: https://sab-ekb.ru
ООО «Экопарк» (АПО-2)
- Адрес офиса: 620000, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 7а
- Горячая линия: 8 (800) -50-2-888 (пн-пт 08:00-18:00)
- E-mail: info@ecopark66.ru
- Сайт: временно форма обратной связи
ООО «ЭкоПромСервис»
- Горячая линия: 8 (800) -75-0-775
- E-mail: help@ecopromserv.ru
- Сайт: https://ecopromserv.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как узнать, какой оператор обслуживает мой дом?
Зайдите на https://sab-ekb.ru/check, введите адрес — система покажет вашего оператора и тариф.
Вопрос 2: Что делать, если мусор не вывозят?
- Сфотографируйте переполненные контейнеры.
- Позвоните в диспетчерскую службу вашего оператора (номера выше).
- Зарегистрируйте обращение онлайн, получите номер заявки.
- Если проблема не решена в течение 2 рабочих дней — направьте жалобу в Госжилинспекцию Свердловской области: info@szn.midural.ru.
Вопрос 3: Можно ли отказатся от услуг регионального оператора?
Нет. Согласно ФЗ-89 «Об отходах производства и потребления» и ПП РФ 1156, отказ от обязательного договора невозможен. Можно лишь выбрать способ накопления мусора (контейнер или площадка) и график вывоза.
Вопрос 4: Как оплатить услугу?
- В квитанции ЖКХ появится отдельная строка «Вывоз ТКО».
- Онлайн: через личный кабинет на сайте оператора или мобильные приложения (Сбербанк, Тинькофф, «Госуслуги»);
- Банк / терминал: указать ИНН оператора и лицевой счёт из квитанции.
Вопрос 5: Куда сдавать крупногабаритный мусор и опасные отходы?
Каждый оператор обязан обустроить площадки для сбора крупногабаритного мусора. Адреса площадок:
- АО «Спецавтобаза»: https://sab-ekb.ru/bulky
- ООО «Экопарк»: звоните на 8 (800) -50-2-888.
- ООО «ЭкоПромСервис»: https://ecopromserv.ru/hazardous
Если остались вопросы — звоните на горячие линии или пишите на e-mail. Региональные операторы работают 24/7 для вашего комфорта и чистоты региона!