Для жителей и гостей Вичуги комфортная и экологически безопасная жизнь невозможна без стабильной работы регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)․ Ниже собрана вся актуальная информация о том, кто вывозит мусор, как подключить услугу, куда жаловаться и какие документы нужны для обращения․
Кто является действующим региональным оператором ТКО в Вичуге
На территории городского округа Вичуга (Ивановская область) функции регионального оператора выполняет ООО «РТ-Инвест»․ Компания входит в холдинг «Ростех» и работает по утверждённому региональному тарифу 2026 года: 734,82 руб․/м³ для населения (с учётом НДС)․
Краткая справка
- Год начала работы в регионе: 2017 (по контракту министерства ЖКХ Ивановской области)
- Обслуживаемая территория: Вичуга + Вичугский район
- Количество контейнерных площадок: 214 (с января 2026 г․)
- Ежедневный вывоз: 38 мусоровозов разной вместимости
Перечень контактов для обращений
Основной многофункциональный центр
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Режим работы колл-центра: круглосуточно, без выходных
E-mail: info@rt-invest․ru
Локальный офис в Вичуге
- Адрес: г․ Вичуга, ул․ Льнокомбинатская, д․ 7, офис 14 (вход со двора)
- График приёма:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15 (обед 12:30–13:30)
- Сб–Вс: выходные
- Телефон: +7 (493) -77-55-55
Контакты экстренных служб
- Диспетчер-логист: +7 (951) -44-55-55 (уточнение времени вывоза, просроченные мусорные баки)
- Служба контроля качества: +7 (951) -44-33-44 (жалобы на разливы, посторонние запахи)
- Региональный инспектор Госжилнадзора: +7 (493) -77-99-99
Как подать заявку на подключение или изменение графика вывоза
Онлайн-каналы
- Личный кабинет «РТ-Инвест»: lk․rt-invest․ru (ввод данных по ЕПД или адресу)
- Мобильное приложение «Мусор․Услуга» (iOS/Android)
- Госуслуги → «ЖКХ» → «Вывоз ТКО» → «Подать заявку»
Офлайн-каналы
- Кассы ЕПД «РосКасса» в здании администрации Вичуги (ул․ Ленина, 1)
- Отделение Почты России (Индекс 155450) – приём заявок на заключение договора
- Физическая заявка в ящик приёмной ООО «РТ-Инвест» (форма выдаётся у охраны)
Часто задаваемые вопросы
Почему мусор не вывезли вовремя?
Возможные причины:
- Завоз мусора в неположенное время (с 19:00 до 07:00) – штраф до 5 000 руб․, устраняется совместно с полицией․
- Автомобиль мусоровоза сломался – диспетчер отправляет резерв в течение 24 часов․
- Переполненные контейнеры – фиксируйте на фото и отправляйте в WhatsApp: +7 (951) -44-77-77․
Как получить скидку или льготу?
- Для ветеранов и инвалидов предусмотрено 30 % снижение тарифа – документы подаются через МФЦ․
- Для владельцев садовых участков действует трехмесячный «нулевой тариф» при отсутствии проживания․
Полезные ссылки и документы
- Полный регламент сбора и вывоза ТКО в Вичуге (PDF, 2,1 МБ)
- Официальный сайт министерства ЖКХ Ивановской области
- Интерактивная карта контейнерных площадок Вичуги
ООО «РТ-Инвест» старается обеспечить Вичугу современным и экологичным обращением с отходами․ При возникновении любых вопросов жители могут обращаться по указанным контактам 24 часа в сутки․ Сохраняйте эту памятку в закладках и делитесь ей с соседями – чем точнее информация у каждого, тем чище будет наш город!