На территории Республики Саха (Якутия) действует система региональных операторов‚ ответственных за сбор‚ вывоз‚ обработку и захоронение твёрдых коммунальных отходов (ТКО). С 2016 года в регионе реализуется федеральная реформа‚ предусматривающая заключение прямых договоров между собственниками и региональными операторами. Ниже приведён подробный список действующих региональных операторов‚ зон их ответственности‚ а также контактные данные для обращений жителей.
Действующие региональные операторы
ООО «Якутскэкосети» — Центральная зона
- Зона ответственности: территория Центральной зоны Республики Саха (Якутия); включая город Якутск и прилегающие районы.
- Основные функции: сбор‚ транспортировка‚ утилизация‚ обезвреживание и захоронение ТКО.
- Официальный сайт: https://yakutia-ecoseti.ru
- Личный кабинет: доступен на официальном сайте (раздел «Личный кабинет абонента»).
- Телефон: 8 (4112) -2-10-10 — круглосуточная справочная служба.
- Адрес: 677000‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Курашова‚ д. 24.
ООО «Экологические системы Якутии», Центрально-Восточная зона
- Зона ответственности: Центрально-Восточная часть республики (в т.ч. город Нерюнгри и ряд районов).
- Основные функции: комплексное обращение с ТКО‚ включая раздельный сбор и переработку.
- Официальный сайт: https://eco-yakutia.ru
- Телефон: 8 (41147) —02-02‚ ###-###-#### (бесплатная линия для жителей региона).
- Адрес: 678960‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Нерюнгри‚ пр-т Строителей‚ д. 7.
МУП «Переработчик», город Нерюнгри
- Зона ответственности: территория г. Нерюнгри и близлежащих населённых пунктов.
- Основные функции: сбор и вывоз ТКО‚ эксплуатация мусороперегрузочной станции.
- Официальный сайт: на данный момент официальный сайт не функционирует (обновляется).
- Телефон: 8 (41147) —32-32‚ 2-33-33, диспетчерская служба.
- Адрес: 678960‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Нерюнгри‚ ул. Ленина‚ д. 15‚ офис 201.
ГУП «ЖКХ РС (Я)» — Арктическая зона
- Зона ответственности: Арктическая и приполярная территории республики.
- Основные функции: организация вывоза ТКО в условиях Крайнего Севера‚ эксплуатация полигонов захоронения.
- Официальный сайт: https://gup-jkh.sakha.gov.ru
- Телефон: 8 (4112) -4-77-00 — отдел по обращению с ТКО.
- Адрес: 677000‚ г. Якутск‚ ул. Курашова‚ д. 15/1.
Как подать заявку или задать вопрос
Для обращения к вашему региональному оператору можно использовать любой из следующих каналов:
- Личный кабинет на сайте оператора — позволяет:
- заключить договор онлайн;
- оплатить услуги;
- сформировать электронную заявку на вывоз ТКО;
- отследить график вывоза.
- Горячая линия — звонки принимаются 24/7.
- Электронная почта, для письменных обращений и присоединения к договору:
- Якутскэкосети: info@yakutia-ecoseti.ru
- Экологические системы Якутии: info@eco-yakutia.ru
- ГУП ЖКХ РС (Я): tko@gup-jkh.sakha.gov.ru
- Личный приём — приёмные дни в офисах операторов: понедельник–пятница‚ 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00).
- Многофункциональные центры (МФЦ), в любом МФЦ региона можно подать заявление о заключении договора и получить консультацию.
Важная информация о тарифах и льготах
С 01 января 2021 года в соответствии с Постановлением Государственного комитета по ценовой политике РС(Я) №303 от ‚ тарифы на услуги региональных операторов были скорректированы на 2021 год. Размер платы устанавливается с учётом:
- количества проживающих в помещении;
- площади помещения (для юридических лиц);
- категории потребителя (население‚ бюджетные организации‚ предприятия).
Льготы предоставляются:
- ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны;
- участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС;
- малоимущим семьям‚ получающим социальные выплаты.
Для оформления льгот необходимо обратиться в центр социальной защиты населения по месту жительства или через Госуслуги РС(Я).
Что делать при нарушениях графика вывоза
Если мусор не вывозится по утверждённому графику:
- Сфотографируйте накопившийся мусор и зафиксируйте дату/время.
- Направьте обращение в региональный оператор любым удобным способом (горячая линия‚ личный кабинет‚ e-mail).
- При отсутствии реакции в течение 2 рабочих дней — подайте жалобу в Государственный комитет по ценовой политике РС(Я):
тел. 8 (4112) -2-22-22‚ e-mail: info@price.sakha.gov.ru.
Полезные ссылки и QR-коды
- Портал «Госуслуги Республики Саха (Якутия)»: https://yakutia.gosuslugi.ru
- Интерактивная карта мусорных контейнеров Якутскэкосети: https://tkomap.yakutia-ecoseti.ru
- Телеграм-канал «Чистая Якутия» для оперативных новостей: t.me/cleanyakutia
Выберите вашего регионального оператора‚ зарегистрируйтесь в личном кабинете и своевременно оплачивайте услуги. При возникновении вопросов используйте контактные данные‚ указанные выше. Помните: своевременное обращение к оператору и соблюдение графика вывоза — залог чистоты и экологической безопасности всего региона.