Ниже собрана самая актуальная информация о региональном операторе по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в городе Новочеркасск, Ростовская область. Здесь вы найдёте перечень контактов, адресов, телефонов и онлайн-сервисов для быстрого решения любых вопросов, связанных с вывозом мусора.
Кто является региональным оператором ТКО в Новочеркасске?
С 01 января 2019 года функции регионального оператора в Новочеркасске и по всему Ростовскому региону выполняет АО «Ростовэкология».
Основные контакты и реквизиты
- Полное наименование: Акционерное общество «Региональный оператор «Ростовэкология»
- Юридический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74
- ИНН: 6162074458
- ОГРН: 11###-###-####
Телефоны горячих линий
Для жителей Новочеркасска доступны круглосуточные телефоны:
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Местный номер: 8 (863) —660-660
- Мобильный WhatsApp: +7 (961) -80-56-52 (можно писать фото, видео, геолокации)
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт: rostov-ekology.ru
Личный кабинет жителя: lk.rostov-ekology.ru
- Просмотр начислений и оплата онлайн.
- Подача заявок на дополнительные вывозы и контейнеры.
- Онлайн-чат с оператором (в рабочее время).
Адрес и график работы офиса обслуживания в Новочеркасске
| Адрес офиса | Режим работы |
|---|---|
| г. Новочеркасск, ул. Московская, 58 (ТЦ «Московский», 2-й этаж) | Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва) Сб: 09:00–15:00 Вс: выходной |
Как оплатить услугу
- Через личный кабинет на сайте Ростовэкологии.
- QR-код в квитанции: отсканируйте любым банковским приложением.
- Системы «Сбербанк-Онлайн», «Госуслуги», «Тинькофф».
- Платёжные терминалы и отделения Почта Банка, Сбербанка, Почты России.
Образец квитанции и реквизиты для оплаты
Квитанция приходит ежемесячно по почте или доступна в личном кабинете. Ниже ключевые реквизиты:
- Получатель: АО «Региональный оператор «Ростовэкология»
- Р/с: 40701###-###-####5076 в ПАО «Сбербанк»
- К/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 046015732
Куда обратиться по жалобам и вопросам качества вывоза
- Контролирующий орган: Министерство ЖКХ Ростовской области
Тел.: 8 (863) -40-52-00
E-mail: info@minstroy.donland.ru - Госжилинспекция Ростовской области:
Тел.: 8 (863) -00-00-90
Онлайн-приёмная: gji.donland.ru
Онлайн-каналы связи
- E-mail Ростовэкологии: info@rostov-ekology.ru
- Телеграм-канал: @rostovekology – оперативные новости, расписание вывоза, фотоотчёты.
Карта контейнерных площадок и маршруты спецтехники
Интерактивная карта с актуальным расположением контейнеров и временем прибытия мусоровозов доступна по ссылке:
rostov-ekology.ru/map
Советы жителям
Важно помнить:
- Не выбрасывайте крупногабаритный мусор в обычные контейнеры – оформите дополнительный вывоз через личный кабинет или по телефону ###-###-####.
- Фиксируйте нарушения (фото, видео) и сразу отправляйте в WhatsApp +7 (961) -80-56-52 – операторы работают круглосуточно.
- Проверяйте актуальность тарифа и скидок для льготных категорий граждан на сайте Ростовэкологии.
Подытожим
Любой вопрос по вывозу мусора в Новочеркасске можно решить быстро: позвоните в контакт-центр, зайдите в личный кабинет или посетите офис. Сохраните телефоны и ссылки на будущее, чтобы всегда оставаться в курсе изменений и иметь возможность оперативно сообщить о проблеме.