Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Региональный оператор капитального ремонта (РОКР) в Тульской области — это государственная структура,
координирующая и финансирующая капитальные ремонты многоквартирных домов за счёт взносов собственников.
Ниже собраны ключевые вопросы: от сути тарифа до контактов для обращений.
Кто обязан платить взносы?
- Все собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах на территории Тульской области.
- Размер взноса устанавливается постановлением Правительства Тульской области ежегодно.
- В 2026 году тариф составляет 9,30 руб./м² общей площади помещения в месяц.
Как формируется перечень работ?
- Жильцы (через ТСЖ/ЖКС/управляющую компанию) подают заявку в РОКР.
- Эксперты проводят техническое обследование дома.
- Программа ремонта утверждается на 5 лет вперёд и публикуется на официальном сайте.
Как отследить, когда отремонтируют именно ваш дом?
Перейдите на сайт fond.tularegion.ru → раздел
«Программа капитального ремонта» → введите адрес в поисковую строку.
В открывшейся карточке отображаются год и перечень предстоящих работ.
Куда идут деньги? Финансовая прозрачность
- 100 % средств аккумулируются на специальном счёте РОКР.
- Каждый год публикуется годовой отчёт, включающий:
- сумму собранных взносов;
- объём выполненных работ;
- экономию или перерасход бюджета.
- Отчёт доступен в разделе «Открытые данные» на официальном сайте.
Что делать при нарушениях или коррупции?
Если вы заметили подозрительные схемы подрядчиков, ненадлежащее качество работ или несогласованные расходы:
- Зафиксируйте нарушение фото/видео.
- Отправьте обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру Тульской области.
- Копию направьте в Общественную палату Тульской области для общественного контроля.
Контакты для обращений
- Фактический адрес: 300041, г. Тула, ул. Советская, д. 54, офис 406
- Телефон единой справочной:
- 8 (4872) -5-55-55 (многоканальный)
- 8 (4872) -5-55-56 (факс)
- Электронная почта: info@fond.tularegion.ru
- Официальный сайт: fond.tularegion.ru
- График работы приёмной: понедельник–пятница 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Телефон «горячей линии» Министерства ЖКХ Тульской области
- 8 (4872) -9-99-99 (круглосуточно, автоответчик после 18:00)
Центры госуслуг «Мои документы»
Подать коллективную жалобу или получить консультацию можно в любой точке МФЦ:
- г. Тула, пр-т Ленина, д. 96 (ТРЦ «Макси»), 2-й этаж
- г. Новомосковск, ул. Победы, д. 41
- г. Щёкино, ул. Карла Маркса, д. 6
Единый номер МФЦ: 8 (800) -00-15-44 (звонок бесплатный по РФ).
Онлайн-обращение через портал «Госуслуги»
1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
2. В поиске введите «Жалоба на капитальный ремонт»
3. Заполните форму и приложите документы (фото, акты, квитанции).
4. Отслеживайте статус в личном кабинете.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал РОКР: t.me/rokr_tula — публикации планов работ и ответы специалистов.
- VK-сообщество: vk.com/rokr71, обсуждение конкретных домов и схем проезда.
Краткая памятка: 3 шага, если вы не получили квитанцию
- Проверьте личный кабинет на сайте GIS ZhKH (dom.gosuslugi.ru).
Квитанция должна быть доступна в разделе «Платежи». - Позвоните в РОКР по номеру 8 (4872) -5-55-55 и уточните, какой e-mail или адрес указан в вашем лицевом счёте.
- Если данные устарели, подайте заявление на изменение контактов через любой МФЦ или лично в офисе РОКР.
Помните: своевременная оплата взносов — гарантия, что ваш дом войдёт в план капремонта без задержек.
Храните все квитанции и фиксируйте любые нарушения — это упростит процесс решения спорных вопросов.