Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда звонить и как связаться с Региональным оператором капитального ремонта (Фонд модернизации ЖКХ Новосибирской области) в 2026 году. Все телефоны и адреса актуальны на сегодняшний день — 24 марта 2026 г.

Единый «горячий» телефон и бесплатная линия

• 8 (383) -04-90-11 — «Горячая линия» центрального офиса.
   Время работы: среда с 14:00 до 17:00 (остальные дни линия может быть недоступна).
• 8-800-1016-110 — бесплатный номер для звонков по всей России.
   Режим работы call-центра: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:00.

Абонентский отдел — вопросы по взносам, начислениям, справкам

Адрес: 630008, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 29, каб. 307 (3 этаж)

• Телефон: 8 (383) -04-90-13, доб. 8
• Время приёма граждан:
  • пн, вт, чт — 08:00–19:00
  • пт — 08:00–18:00
  • среда, день обработки документов, личный приём не ведётся
• Дополнительно: приём документов, выдача справок об отсутствии задолженности, консультации по лицевым счетам.

Сектор организации капитального ремонта

Адрес: ул. Кирова, 29, каб. 506 (5 этаж)

• Телефон: 8 (383) -04-90-18, доб. 3
• Время работы: пн–чт 08:00–17:15, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
• Задачи: утверждение планов-графиков, вопросы по ремонтным работам, приём заявок и актов выполненных работ.

Производственно-технический отдел (контроль качества)

Адрес: ул. Кирова, 29, каб. 307

• Телефон: 8 (383) -04-90-13, доб. 8
• Режим: пн–чт 08:00–17:15, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
• Направления: технический надзор, проверка хода ремонта, обращения по нарушениям.

Юридический отдел

Адрес: ул. Кирова, 29, каб. 504

• Телефон: 8-800-1016-110 (бесплатно из регионов)
• Время работы: пн–чт 08:00–17:15, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
• Консультации: по договорам, претензиям, судебным вопросам, разъяснение законодательства о капремонте.

Канцелярия (приём входящей корреспонденции и документов)

• Телефон: 8 (383) -04-90-13, доб. 8
• График: пн–чт 08:00–17:15, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00

Специальные счета (индивидуальные накопления)

Каб. 506/1, 5 этаж

• Телефон: 8 (383) -04-90-18, доб. 3
• Дни приёма: среда и четверг 08:00–17:15 (обед 12:00–13:00)
• Вопросы: открытие/закрытие спецсчёта, перечисление средств, отчётность.

Справки об отсутствии задолженности

С 10 марта 2026 г. Telegram-бот больше не используется. Получить справку можно:

• Электронная почта: spravka@fondgkh-nso.ru
• МАХ / WhatsApp: 7-913-396-12-81 (только сообщения)
• Лично: абонентский отдел (ул. Кирова, 29, 3 этаж, каб. 307)

Личный приём руководства

Каждую неделю руководящий состав принимает граждан без предварительной записи:

Онлайн-сервисы и дополнительные ресурсы

• Личный кабинет собственника: kabinet.fondgkh-nso.ru
• Официальный сайт: www.fondgkh-nso.ru
• Чат-бот «ЕКЦ Новосибирской области» — круглосуточные консультации в мессенджерах.
• Реформа ЖКХ: reformagkh.ru
• Правительство НСО: nso.ru