Общая информация
Региональный оператор капитального ремонта Красноярского края, это государственное учреждение, которое координирует реализацию программы капитального ремонта многоквартирных домов в регионе. Формирование фонда, планирование работ, контроль подрядчиков и взаимодействие с собственниками жилья происходит именно через этот централизованный орган.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Ленина, 122, офис 401
- Телефон горячей линии: 8 (800) -07-10-11 (звонок бесплатный по РФ)
- Рабочие часы: понедельник – пятница с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00
Региональные филиалы
-
Западное отделение (г. Норильск, Таймырский муниципальный округ)
- Адрес: 663300, г. Норильск, ул. Талнахская, 13
- Телефон: +7 (3919) -9-00-66
- Электронная почта: norilsk@fondkk.ru
-
Восточное отделение (г. Ачинск, Ачинский район)
- Адрес: 662150, г. Ачинск, ул. Кирова, 12а
- Телефон: +7 (39041) —22-20
- Электронная почта: achinsk@fondkk.ru
-
Южное отделение (г. Железногорск, Енисейский район)
- Адрес: 662974, г. Железногорск, ул. Ленинградская, 19
- Телефон: +7 (39148) —11-12
- Электронная почта: zheleznogorsk@fondkk.ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://fondkk.ru
- Личный кабинет собственника: https://lk.fondkk.ru
- Мобильное приложение: «Капремонт КК» (доступно в App Store и Google Play)
- Telegram-бот: @kapremont_kk_bot
Как записаться на приём
- На сайте fondkk.ru откройте раздел «Запись на приём» и выберите удобное время через электронную очередь.
- По телефону 8 (800) -07-10-11 сообщите оператору желаемую дату и время визита.
- Через мобильное приложение «Капремонт КК» нажмите «Записаться на очную консультацию» и подтвердите заявку в два клика.
Основные функции оператора
- Формирование фонда капитального ремонта: поступление взносов, инвестирование средств, обеспечение прозрачности.
- Составление планов ремонта: ежегодно публикуется краткосрочный и долгосрочный план работ по адресам.
- Выбор подрядчиков: проведение конкурсов и контроль качества выполненных работ.
- Информирование жителей: письма, SMS-уведомления, публичные слушания и отчёты о ходе ремонта.
Как подать обращение
Письменное обращение: отправьте заявление по адресу центрального офиса или в ближайший филиал. Обязательно укажите:
- ФИО полностью
- Адрес проживания и контактный телефон
- Описание сути вопроса (ремонт кровли, фасада, инженерных систем и т.д.)
- Дату подачи и личную подпись
Электронное обращение: заполните форму в личном кабинете lk.fondkk.ru или напишите на info@fondkk.ru. Срок ответа — 30 календарных дней.
Советы по подготовке документов
- Скачайте шаблон заявления на сайте fondkk.ru > Документы > Шаблоны.
- Сфотографируйте или отсканируйте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанции об оплате взносов.
- Приложите фото дефектов (протечки, трещины, ободранная штукатурка) — это ускорит рассмотрение заявки.
Как следить за ремонтом своего дома
- В личном кабинете откройте карточку вашего дома: там размещён график работ, фото-отчёты и акты выполненных услуг.
- Включите push-уведомления в мобильном приложении: вы получите сообщение о каждом этапе ремонта (приём заявки, начало работ, завершение).
- Если возникли вопросы, используйте онлайн-чат на сайте (иконка в правом нижнем углу): консультанты доступны с 09:00 до 18:00.
Важные напоминания на 2026
• С 01 июля 2026 года вступают в силу изменения в методике расчёта взносов: ставка увеличится на 3,4 %.
• До 31 марта 2026 года можно подать заявку на участие в программе «Переуступка долга» и оплатить задолженность льготной рассрочкой на 18 месяцев.
• С 01 апреля 2026 года начнётся публичное голосование за объекты капремонта 2027–2029 годов, не пропустите возможность влиять на список работ вашего дома!
Контакты для экстренных ситуаций
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (391) -27-39-00
WhatsApp-чат: +7 (913) -05-10-11
Telegram-канал «Капремонт КК Онлайн»: https://t.me/kapremont_kk_online — экстренные новости, фото и видео с объектов.
Помните: своевременное обращение к региональному оператору позволяет вовремя включить ваш дом в программу и защитить ваше имущество от износа. Сохраните контакты, подпишитесь на обновления и будьте в курсе всех изменений!