Региональный оператор детей-сирот Томской области — это официально уполномоченный орган,
осуществляющий полномочия заместителя родителей, функции сопровождения выпускников детдомов и
защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей.
Оператор координирует деятельность всех заинтересованных сторон: органов опеки, учреждений
социального обслуживания, образовательных организаций и представителей бизнеса.
Основные задачи и функции
- Защита прав ребёнка: участие в судебных заседаниях, представление интересов ребёнка.
- Сопровождение выпускников: помощь в трудоустройстве, получении образования, жилья.
- Организация патроната: подбор и обучение приёмных семей, кураторство.
- Координация услуг: взаимодействие с медицинскими, образовательными и социальными учреждениями.
- Мониторинг условий жизни: регулярные выезды в приёмные семьи, коррекционные учреждения и квартиры выпускников.
История и статистика
Деятельность регионального оператора была официально закреплена в Томской области
в 2014 году на основании постановления Правительства Томской области № 103-а.
По состоянию на март 2026 года в регионе находится на сопровождении:
- ≈ 1 400 детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- около 600 выпускников, продолжающих получать сопровождение;
- более 180 приёмных семей и опекунов.
Служба сопровождения «Томск – Детям»
С 2022 года в Томской области функционирует служба сопровождения «Томск – Детям»,
которая осуществляет непосредственную работу с детьми и выпускниками.
В неё входят специалисты по социальной работе, юристы, психологи и кураторы.
Направления работы службы:
- Раннее вмешательство: работа с семьями в кризисе, чтобы минимизировать изъятие детей.
- Индивидуальное сопровождение: каждый ребёнок и выпускник получает персонального куратора.
- Карьерное консультирование: помощь в выборе профессии, стажировках, трудоустройстве.
- Жилищные программы: содействие в получении общежития, служебного жилья или социального найма.
- Профориентация и трудоустройство: партнёрства с 100+ работодателями региона.
Контакты для обращений
Региональный оператор детей-сирот Томской области
- Адрес: 634050, г. Томск, ул. С. Кирова, д. 36, офис 508
- Телефон / «горячая линия»: +7 (3822) -1-88-30
- Электронная почта: orphan@tomsk.gov.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Служба сопровождения «Томск – Детям»
- Адрес: 634029, г. Томск, ул. М. Горького, д. 55а
- Телефон: +7 (3822) -0-05-05
- Электронная почта: tomskdetyam@tomsk.ru
- Веб-сайт: https://tomskdetyam.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -13 820-50-50 (ежедневно 09:00–18:00)
Комитет социальной защиты населения Томской области
- Адрес: 634050, г. Томск, ул. Ленина, д. 75
- Телефон: +7 (3822) -1-08-01
- Электронная почта: soc@tomsk.gov.ru
Детский телефон доверия
- Федеральный номер: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
- Региональный номер: 8-800-3025-122 (для детей и подростков Томской области)
Электронные сервисы
- Госуслуги Томской области: https://gosuslugi.ru/600000
- Онлайн-запись на консультацию: https://tomskdetyam.ru/online
Как получить помощь: пошаговая инструкция
- Позвоните на «горячую линию» или оставьте заявку на сайте «Томск – Детям».
- Запишитесь на очную консультацию или закажите выезд специалиста.
- На приёме специалист определит перечень необходимых документов и составит индивидуальный план помощи.
- Получите сопровождение куратора и юриста (при необходимости).
- Регулярно участвуйте в мероприятиях службы: тренингах, ярмарках вакансий, консультациях психолога.
Полезные советы
Для выпускников: не затягивайте обращение за помощью — специалисты работают бесплатно,
конфиденциально и на вашей стороне.
Для граждан, желающих стать приёмными родителями: пройдите бесплатное обучение в школе приёмных родителей;
запись через +7 (3822) -1-88-30.
Для бизнеса: вы можете стать партнёром службы и предложить стажировки или рабочие места выпускникам;
пишите на partner@tomskdetyam.ru.
Ответственность и контроль
Региональный оператор подотчётен Правительству Томской области и ежеквартально отчитывается
о количестве охваченных детей, предоставленных услугах и достигнутых результатах.
Отчёты публикуются на официальном портале https://tomsk.gov.ru
в разделе «Открытые данные».