КГУП «Приморский экологический оператор» (далее – ПЭО) является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Приморского края, в т;ч. в городе Владивосток. Оператор отвечает за сбор, транспортировку, утилизацию и захоронение ТКО, а также за организацию раздельного сбора и переработку вторсырья.

Основные задачи и функции ПЭО

• Сбор и вывоз ТКО – обеспечение ежедневного вывоза бытовых отходов из жилых и общественных территорий.
• Переработка и утилизация – организация работы мусоросортировочных комплексов (МСК) в Дальнереченске, Ярославке, Глазовке, Кировке и Лучегорске.
• Контроль за соблюдением санитарных норм – проверка соответствия площадок накопления ТКО требованиям СанПин ‑21.
• Информационная поддержка населения – публикация нормативов, тарифов, инструкций и обучающих материалов.
• Экологическое просвещение – проведение субботников, эковолонтерских акций и мероприятий по экопросвещению.

Тарифы и нормативы потребления ТКО

С 1 января 2026 г. по 30 сентября 2026 г. действуют следующие тарифы:

1. Предельный единый тариф – для юридических лиц и потребителей, не являющихся населением.
2. Льготный тариф – для социально уязвимых категорий населения.

Норматив накопления ТКО в Приморском крае составляет 0,0851 м³ в год или 0,00709 м³ в месяц на каждый квадратный метр жилой площади. Плата рассчитывается исходя из общей площади жилого помещения (включая вспомогательные помещения, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас), как указано в определении Конституционного суда РФ № 1037‑О/2025.

Как оформить место накопления ТКО (контейнерную площадку)

Для создания или изменения площадки накопления ТКО необходимо выполнить следующий порядок:

• Определить место расположения контейнерной площадки.
• Подать заявку в администрацию муниципального образования (форма – Приложение № 1).
• Согласовать расположение с муниципальными органами, учитывая требования СанПин (расстояние от жилых зданий – 20‑100 м, допускается снижение до 75 % при наличии навеса, частой дезинфекции и ограничении до 5 контейнеров).
• Осуществить обустройство площадки (установка навеса, подготовка подъездных путей).
• Подать заявку о включении площадки в реестр ТКО (форма – Приложение № 2).

Обязанности собственников и управляющих организаций

Собственники частных домов и многоквартирных домов обязаны заключать договор с ПЭО (договор в письменной форме не требуется). Управляющие организации (ТСЖ, кооперативы) должны:

1. Предоставлять ПЭО информацию о количестве собственников и зарегистрированных граждан.
2. Обеспечивать создание и содержание мест накопления ТКО.
3. Следить за соблюдением правил хранения, не допускать размещения запрещённых предметов.
4. Информировать собственников нежилых помещений о необходимости заключения прямых договоров.
5. Принимать и передавать обращения потребителей о нарушениях качества услуги.

Самое главное помнить, что

плата за вывоз ТКО исчисляется по общей площади жилого помещения, а не по фактическому объёму мусора, образующегося у отдельного жителя. Это закреплено в нормативных актах и подтверждено Конституционным судом РФ.

Очень важно

Соблюдать санитарные нормы при размещении контейнерных площадок, своевременно подавать заявки в муниципальные органы и поддерживать связь с оператором. Нарушения могут привести к штрафам и приостановке обслуживания.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень телефонов, e‑mail и адресов, по которым жители Владивостока и представители юридических лиц могут получить консультацию, подать заявку или решить спорные вопросы.

• Диспетчерская служба «Не вывоз отходов (ТКО и КГО)»
  • Телефон: 8 (423) -46‑72‑22
• Главный офис ПЭО
  • Адрес: 690089, Приморский край, г. Владивосток, ул. Тухачевского, д. 48А
  • Часы работы: 08:00‑17:00 (в пятницу до 16:00), обед 12:00‑13:00
  • Телефон приёмной: 8 (423) -32‑56‑81
  • E‑mail: info@spzv.ru
• Отдел по работе с населением
  • Доп. линии: 111, 112, 113
• Юридический адрес (для документации)
  • 690105, г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 28
• Приём юридических лиц
  • Адрес: г. Владивосток, ул. Тухачевского, д. 48А
  • Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:00 (без обеда), пт до 16:00
• Абонентский отдел (заявки на заключение договоров для юр. лиц)
  • Телефон: 8‑984‑150‑19‑93
  • E‑mail: abonent@spzv.ru
• Договорная группа ПЭО (обслуживание юридических лиц)
  • Телефон: 8 (423) -32‑56‑52, добавочные: 401, 406, 409, 411, 412, 414, 415, 422, 424
  • Телефон (дополнительный): 8‑914‑960‑34‑77
  • E‑mail: dogovor@spzv.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли заключать договор с ПЭО, если я живу в частном доме?

Ответ: Да; Собственник жилого дома обязан обеспечить обращение с ТКО путем заключения договора с региональным оператором. Письменная форма не обязательна, но договор считается заключённым с момента начала предоставления услуги.

Вопрос: Как рассчитывается плата за вывоз ТКО?

Ответ: Плата рассчитывается по нормативу потребления – 0,0851 м³ в год на 1 м² общей жилой площади помещения.

Вопрос: Можно ли изменить тариф на льготный?

Ответ: Льготный тариф предоставляется только определённым категориям граждан (пенсионеры, инвалиды и т.п.) и требует подтверждения статуса в отделе по работе с населением.

Вопрос: Как подать заявку на создание новой контейнерной площадки?

Ответ: Необходимо подготовить схему расположения, фото участка и согласие на обработку персональных данных, после чего отправить заявку в администрацию муниципального образования (см. пункт 3 выше).

Региональный мусорный оператор Владивосток (КГУП «ПЭО») играет ключевую роль в организации обращения с ТКО, обеспечивая экологическую безопасность и соблюдение санитарных норм. Соблюдение правил, своевременное взаимодействие с оператором и информирование населения позволяют поддерживать чистоту города и способствуют развитию системы раздельного сбора и переработки отходов.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте указанные выше контакты. Помните, что правильное обращение с мусором начинается с каждого из нас.