В 2026 году все органы власти, учреждения, муниципалитеты и подрядчики Московской области работают с единой государственной информационной системой, ГИС РЭБ МО. Чтобы быстро решать вопросы технического сопровождения, важно знать актуальные телефоны, e-mail и инструкции по входу в личный кабинет. Ниже — подробная «карта контактов» и алгоритм действий.
Кратко о системе
- ГИС РЭБ — это государственная информационная система «Региональный электронный бюджет Московской области».
- Обеспечивает финансовый учет, контроль, автоматическое связывание документов оплаты и открытый доступ к бюджетным данным;
- Запущена в соответствии с распоряжением Министерства экономики и финансов МО № 23-РВ-291 от .
Единые контакты технической поддержки
Основной e-mail
help@rebmosreg.ru — единый адрес для всех вопросов по ГИС РЭБ Московской области.
- Тема письма должна начинаться с ключевого префикса «РЭБ:», например: «РЭБ: ошибка при загрузке КБК».
- В письме укажите ИНН, КПП, наименование учреждения и приложите скриншот ошибки.
Телефон «горячей линии»
###-###-#### — бесплатный звонок со всех операторов РФ, круглосуточно (IVR-меню с выбором тематики).
- Для перехода к оператору нажмите «1», техническая поддержка ГИС РЭБ.
- Для получения инструкций по входу в личный кабинет нажмите «2».
Резервный e-mail
Если основной почтовый сервис недоступен, пользуйтесь резервным адресом:
b-help@krista.ru (ответы приходят с задержкой до 1 рабочего дня).
Как быстро попасть в личный кабинет ГИС РЭБ
- Перейдите по ссылке https://openbudget.mosreg.ru.
- Нажмите кнопку «Вход» → выберите «ЕСИА» или «Квалифицированная ЭЦП».
- После авторизации вы попадёте в «Личный кабинет пользователя», где доступны:
- разделы «Финансовый контроль», «Сводный отчёт», «Справочники»;
- возможность автоматического связывания платёжных документов.
- При возникновении ошибок используйте контакты из раздела 2.
Что делать, если документ не найден в ГИС РЭБ
Встроенный поиск иногда не выводит нужный платёжный документ:
- во вкладке «Связать документы» нажмите «Расширенный поиск»;
- если документ всё равно не появился, отправьте заявку на help@rebmosreg.ru, указав:
- номер УИН / УИК;
- дату и сумму платежа;
- скриншот страницы поиска.
- Срок обработки, до 3 рабочих часов при обращении до 15:00 МСК.
Памятка: что важно запомнить
Всё самое главное на одном экране:
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: help@rebmosreg.ru
- Резервный e-mail: b-help@krista.ru
- Сайт входа: https://openbudget.mosreg.ru
- График работы линии поддержки: круглосуточно, 7 дней в неделю
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Не приходит СМС-код на номер для входа через ЕСИА»
Ответ: Проверьте, привязан ли ваш номер к ЕСИА. Если да — обратитесь в техподдержку по телефону ###-###-####.
Вопрос: «Как обновить справочники КБК в ГИС РЭБ?»
Ответ: Зайдите в раздел «Справочники» → «КБК» → «Обновить». Если кнопка неактивна — пишите на help@rebmosreg.ru с темой «РЭБ: обновление КБК».
Поделись статьёй с коллегой, чтобы у всех были под рукой актуальные контакты!