Реал-водоканал — это современное коммунальное предприятие‚ обеспечивающее круглосуточное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций. В данной статье собрана вся актуальная информация: от способов оплаты до телефонов аварийных служб и личного кабинета.
Основные контакты «Реал водоканал»
- Единая диспетчерская служба: +7 (343) -91-90-90 (круглосуточно)
- Горячая линия по начислениям и тарифам: +7 (343) -91-91-91
пн–пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00 - Сайт компании: https://www.realvodokanal.ru
- Электронная почта: info@realvodokanal.ru
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет:
- Зайдите на сайт и авторизуйтесь;
- Выберите раздел «Показания счётчиков»;
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
- Через мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Реал водоканал».
- По телефону: позвоните по номеру 291-90-90 и продиктуйте показания оператору.
- Viber-бот: добавьте контакт @RealVodoBot и следуйте подсказкам.
Личный кабинет: возможности и регистрация
Личный кабинет клиента «Реал водоканал» позволяет:
- Оплачивать услуги без комиссии банковской картой или через СБП;
- Передавать показания приборов учёта онлайн;
- Смотреть историю начислений и платежей;
- Формировать электронные квитанции;
- Отслеживать сроки поверки счётчиков.
Как зарегистрироваться:
- На главной странице сайта нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (9 цифр) и Ф. И. О. как в квитанции.
- Придумайте пароль и подтвердите номер мобильного телефона по SMS.
Тарифы на 2026 год
| Услуга | Ед. изм. | Тариф‚ ₽ |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 42‚33 |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 33‚11 |
Актуальные тарифы публикуются на сайте в разделе «Документы» → «Тарифы и нормативы».
Аварийные и внештатные ситуации
Обратитесь немедленно‚ если:
- вода не поступает в квартиру более 4 часов;
- обнаружены значительные подтопления улиц или дворов;
- открыт люк канализационного колодца или повреждена распределительная сеть.
Куда звонить:
- Единая диспетчерская: +7 (343) -91-90-90 (круглосуточно)
- Мобильное приложение: вкладка «Авария» → «Сообщить о проблеме» с автоматической привязкой к геолокации.
Приёмная комиссия для юридических лиц
Организации могут подключиться к централизованным сетям «Реал водоканал» через отдел технического присоединения:
- Телефон: +7 (343) -91-93-33
- Email: tech@realvodokanal.ru
- Адрес: г. Реал‚ ул. Водопроводная‚ 1‚ каб. 212 (пн–пт 09:00–17:00).
Дополнительные сервисы
SMS-уведомления
Подпишитесь на рассылку‚ чтобы получать SMS о плановых отключениях и долгах. Отправьте SMS «START» на номер 2245.
Терминалы оплаты
Без комиссии принимают оплату в супермаркетах «Доброном»‚ «Пятерочка» и «Магнит». Адреса терминалов указаны на карте в мобильном приложении.
График личного приёма граждан
Дни: каждое первое и третье второе число месяца с 15:00 до 19:00.
Адрес: г. Реал‚ ул. Водопроводная‚ 1‚ 1-й этаж‚ зал №3.
Необходимо: паспорт и квитанция (или лицевой счёт).
Полезные ссылки
- Онлайн-оплата
- Скачать мобильное приложение
- График плановых отключений
Важно: все контакты и реквизиты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону горячей линии.