Водоканал Рассказово – ключевое коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей города и ближайших населённых пунктов бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже приведены все актуальные контакты диспетчерской и аварийной служб, а также полезные ссылки для быстрой связи в экстренных ситуациях.
Диспетчерская служба водоканала Рассказово
Основные телефоны
- 3-15-45 — круглосуточная диспетчерская (короткий городской номер)
- 6-13-40 — альтернативный круглосуточный телефон
- +7 (47531) —15-45 — федеральный формат, удобен для звонков с мобильных
Адрес и часы работы
- Юридический и фактический адрес:
Россия, Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Советская, д. 105 - Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
В выходные и праздничные дни круглосуточно работает только дежурная смена.
Аварийная служба АО «ТСК» (водоснабжение и водоотведение)
При масштабных авариях на сетях водоснабжения/канализации привлекается аварийно-диспетчерская служба АО «Тамбовская сбытовая компания» (ТСК).
- Единая дежурно-диспетчерская служба: 8 (47531) —47-30
- Горячая линия аварийной службы: 8 (47531) —72-59
- Ресурс в VK: vk.com/tsktmb
- Официальный сайт: tsktmb.ru/klientam/telefony-avariynykh-sluzhb
Дополнительные контакты коммунальных служб Рассказово
| Организация | Телефон | Адрес | График |
|---|---|---|---|
| Водоканал + водное хозяйство | +7 (4752) -0-07-00 +7 (4752) -2-26-48 | ул. Степана Разина, 6, Тамбов | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Водоканал с. Платоновка | +7 (47531) —13-40 | ул. Первомайская, 20А, Платоновка | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Коммунальные службы (жилкомсервис) | 2-36-06 | ул. Маяковского, 33А, Рассказово | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Администрация города Рассказово | 2-11-00 | ул. Гагарина, 4, 2-й этаж | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Как правильно сообщить об аварии
- Запомните точный адрес происшествия (улица, дом, подъезд).
- Кратко опишите проблему: отсутствие воды, сильное падение напора, порыв трубы, протечки в подвале и т.д.
- Сообщите ФИО и контактный телефон для обратной связи.
- Если есть возможность, сфотографируйте место аварии и отправьте фото через мессенджер-бота «ТСК-Рассказово» в VK или WhatsApp (+7 -20 700-20-68).
Онлайн-каналы быстрой связи
- Официальный сайт водоканала: vodokanal-nv.ru/a/rasskazovo
- Группа «Администрация города Рассказово» во ВКонтакте: vk.com/rasskazovoadm
- Телеграм-канал «Рассказово NEWS» для оперативных уведомлений об отключениях: t.me/rasskazovo_news
Полезные советы жителям
- Запас воды: рекомендуется иметь 3-литровую бутыль на каждого члена семьи на случай плановых/аварийных отключений.
- Контроль счётчиков: перед отключением воды зафиксируйте показания счётчиков и проверьте герметичность кранов, чтобы избежать «накрутки».
- Мобильное приложение: установите «Госуслуги ЖКХ» (Android/iOS) и подключите лицевой счёт, чтобы получать push-уведомления о плановых работах.
Что делать, если не дозваниваетесь?
- Звоните на 112 — единая служба спасения, запросите переключение на «Аварийную службу Рассказово».
- Оставьте сообщение в официальном чат-боте «ТСК-Рассказово» в Telegram (@tsk_rzn_bot): укажите адрес и приложите фото.
- Обратитесь лично в приёмную администрации города по адресу ул. Гагарина, 4 (2-й этаж) с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Краткая памятка для холодильника: сохраните номер 3-15-45 в контактах под именем «Водоканал-Рассказово-диспетчерская». При аварии звоните сразу и сообщайте точный адрес!