Важно! Дата актуальности материала: 24 марта 2026 г․

Что такое лицевой счет ТНС Энерго Воронеж

Лицевой счет (ЛС) — это уникальный цифровой идентификатор, присваиваемый каждому потребителю электроэнергии в зоне обслуживания ПАО «ТНС энерго Воронеж»․ Он фигурирует:

• на квитанции (обычно в верхнем правом углу, сокращённо как «ЛС»);
• в ежемесячном электронном счёте;
• в личном кабинете клиента․

Без указания лицевого счёта невозможно:

• оплатить потреблённую электроэнергию онлайн;
• передать показания счётчика;
• получить справку о задолженности․

Как найти свой расчетный счет

1. По бумажной квитанции – номер выделен жирным шрифтом и начинается, как правило, с цифр «36»․ Пример: 36012345678․
2. В мобильном приложении «ТНС энерго» – открываем раздел «Счета и оплата» → «Мой лицевой счет»․
3. В личном кабинете – авторизуйтесь на сайте tns-electrica․ru, переходите в «Личные данные»․

Регистрация и вход в личный кабинет

Шаг 1: Регистрация

• Перейдите на официальный сайт ТНС Энерго Воронеж․
• Нажмите «Регистрация» → выберите «Физическое лицо»․
• Введите номер лицевого счёта, дату рождения и электронную почту․
• Придумайте пароль (не менее , включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы)․
• Подтвердите регистрацию по ссылке из письма․

Шаг 2: Авторизация

Для входа используйте:

• e-mail или номер телефона;
• пароль․

Возможности личного кабинета

• Оплата без комиссии через карты Visa, MasterCard, «Мир»․
• Автоматическая передача показаний счётчиков (функция «Прямой ввод»)․
• Электронные счета — аналог бумажной квитанции, доступен 24/7․
• История платежей и сверка задолженности за 3 года․
• Установка шаблонов быстрой оплаты для членов семьи․

Мобильное приложение «ТНС энерго»

Где скачать

• App Store – поиск «ТНС энерго»․
• Google Play – «ТНС энерго»․
• QR-код на главной странице сайта компании․

Возможности приложения

1. Пуш-уведомления о приближающемся сроке оплаты․
2. Сканирование штрих-кода счёта для мгновенной оплаты․
3. AR-режим счётчика: наведите камеру на циферблат – показания передаются автоматически․
4. Управление несколькими лицевыми счетами (до 10 объектов)․

Безопасность и конфиденциальность

ТНС Энерго использует:

• шифрование TLS 1․3;
• двухфакторную аутентификацию (SMS-код + пароль);
• ограничение по IP-адресу при подозрении на взлом;
• ежедневное резервное копирование․

Совет: не сообщайте логин/пароль третьим лицам, даже по телефону․ Сотрудники компании никогда не запрашивают полные реквизиты карты․

Контакты службы поддержки клиентов

Платёжные реквизиты для оплаты по лицевому счёту

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Воронеж»
• ИНН: 3663050467
• КПП: 366301001
• ОГРН: 1063668017577
• р/с: 40701###-###-####1234 в ПАО Сбербанк
• к/с: 30101###-###-####0602
• БИК: 042007602
• Адрес: 394030, г․ Воронеж, ул․ Плехановская, 44
• Эл․ почта: info@tns-electrica․ru

Адреса терминалов самообслуживания

Оплатить счёт без комиссии можно через терминалы:

• ТРЦ «Московский проспект», Московский пр-т, 73 – 1-й этаж, сектор А․
• ТРЦ «Амик», ул․ Героев Сибирят, 1 – вход с торца․
• ТРЦ «Рамстор», Ленинский пр-т, 158 – зона фуд-корта․
• Центральный офис, ул․ Плехановская, 44 – 1-й этаж, кассы № 1-5․

Частые вопросы

Что делать, если лицевой счёт не определён в системе?

Проверьте:

• корректность ввода (без пробелов и дефисов);
• принадлежность именно к ТНС Энерго Воронеж (а не к другому филиалу);
• обратитесь в контакт-центр: 8 (473) -02-06-06․

Можно ли оплатить чужой счёт?

Да, достаточно знать лицевой счёт и адрес объекта․ Комиссия отсутствует․

Как быстро зачисляются платежи?

• карты Visa / MasterCard – до 1 минуты;
• Сбербанк Онлайн – до 15 минут;
• терминалы QIWI – до 30 минут;
• почта России – до 3 рабочих дней․

Самое главное помнить: всегда указывайте корректный лицевой счёт, сохраняйте чеки/квитанции и не передавайте персональные данные третьим лицам․ При любом сомнении звоните в круглосуточный контакт-центр 8 (473) -02-06-06 или пишите в мессенджеры +7 -04 000-06-06․