Кратко о компании
Муниципальное унитарное предприятие «Поволжский округ водоснабжения и водоотведения» (МУП «ПОВВ») — главный водоканал города Челябинска. В Ленинском районе компания обслуживает более 120 тыс. абонентов, принимая показания счётчиков воды, оформляя договоры водоснабжения и водоотведения, консультируя по начислениям и погашению задолженности.
Офисы расчетного центра в Ленинском районе
Основной расчетный центр
- Адрес: г. Челябинск, проспект Победы, д. 180
- Телефон горячей линии: +7 (351) 200-20-86
- Часы работы:
пн-пт: 08:00–18:00
сб, вс: выходные - Дополнительные услуги: оформление субсидий, снятие/установка пломб счётчиков, копии квитанций
Районный филиал «Расчетные системы»
- Адрес: г. Челябинск, ул. Гагарина, д. 51
- Телефон: +7 (351) 259-14-49
- Часы работы:
пн-пт: 08:00–18:00
сб, вс: выходные - Особенности: пандус и доступный вход для людей с инвалидностью, терминалы самообслуживания
Центральный офис МУП «ПОВВ»
Для обращений по корпоративным вопросам, претензиям или жалобам:
- Почтовый адрес: 454020, г. Челябинск, ул. Воровского, д. 60А
- Генеральный директор: Денис Леонидович Поташев
- Единый контакт-центр: +7 (351) 200-20-86 (круглосуточно)
Отдел по работе с задолженностями
Если у вас образовалась задолженность по водоснабжению или водоотведению, обращайтесь в специализированный отдел:
- Телефон: +7 (351) 259-14-76
- E-mail: i.stravnyak@voda.uu.ru
- График работы: пн-пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Как передать показания счётчиков
- Лично в офисе: принесите паспорт и последний расчётный лист.
- Через личный кабинет: зайдите на сайт voda.uu.ru, выберите раздел «Личный кабинет» → «Передать показания».
- Телефонный автомат: позвоните на +7 (351) 200-20-86 и следуйте голосовым подсказкам.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет для юр. лиц: lk.voda.uu.ru
- Мобильное приложение «ПОВВ Челябинск»: доступно в App Store и Google Play
- Оплата через СБП: по QR-коду в квитанции
Частые вопросы
Нужно ли предварительно записываться?
Запись на приём не требуется. Высокий трафик — утром с 9:00 до 11:00, рекомендуем приходить после 14:00.
Как получить расчётный лист?
Расчётный лист (квитанция) выдаётся на руки при личном обращении или формируется автоматически в личном кабинете.
Какие документы нужны для заключения договора водоснабжения?
- Паспорт РФ или доверенность
- Свидетельство о праве собственности / договор социального найма
- Технический паспорт БТИ (копия)
- Акт ввода водомера в эксплуатацию (если счётчик уже установлен)
Как доехать
До офиса на проспекте Победы, 180:
- Трамваи: № 1, 5, 7 — остановка «Проспект Победы»
- Автобусы/маршрутки: № 15, 54, 78, 87, остановка «ТРК «Континент»»
- Личный автомобиль: бесплатная парковка у ТРК «Континент»
До офиса на улице Гагарина, 51:
- Автобусы: № 6, 28, 64, 76 — остановка «Ул. Гагарина»
- Троллейбусы: № 5, 9 — остановка «Детская библиотека»
- Ближайшее метро: «Проспект Победы» (15 мин пешком)
Единая справка: +7 (351) 200-20-86
Сайт компании: voda.uu.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте график по телефону.