Самое главное помнить, что расчётный центр – это единый пункт, где абоненты могут решить любые вопросы, связанные с оплатой газа, заключением и переоформлением договоров, передачей показаний счётчиков и получением консультаций от специалистов.

Очень важно знать актуальные часы работы, телефонные номера и адреса отделений, чтобы избежать лишних ожиданий и быстро получить нужную услугу.

Краткое описание центра

Государственное унитарное предприятие «Севастопольгаз» осуществляет газораспределение и газоснабжение в городе Севастополь и прилегающих районах. Расчётный центр является главным клиентским сервисом, где абоненты могут:

• Оплатить текущие и задолженные счета;
• Сдать показания счётчиков через кассу или личный кабинет;
• Получить справки, выписки и расчётные листы;
• Оформить новые договоры или изменить существующие;
• Получить консультацию по тарифам, льготным программам и техническому обслуживанию.

Адреса и график работы отделений

1. Главный офис (пр. Генерала Острякова, д. 17)

   Адрес: 299029, г. Севастополь, пр. Генерала Острякова, д. 17

   График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)

   Касса: Пн‑Чт 08:00‑16:45, Пт 08:00‑15:30

2. Отделение на ул. Гидрографическая, д. 1

   Адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Гидрографическая, д. 1

   График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)

   Касса: Пн‑Чт 08:00‑16:45, Пт 08:00‑15:30

3. Отделение на пл. Генерала Захарова, д. 3

   Адрес: 299002, г. Севастополь, пл. Генерала Захарова, д. 3

   График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)

   Касса: Пн‑Чт 08:00‑16:45, Пт 08:00‑15:30

4. Отделение на ул. Ленина, д. 13 (дополнительный офис)

   Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 13

   График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (обед отсутствует)

   Касса: Пн‑Чт 08:00‑16:45, Пт 08:00‑15:30

5. Отделение в Балаклавском МО, ул. Новикова, д. 4

   Адрес: 299042, г. Севастополь, Балаклавский МО, ул. Новикова, д. 4

   График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)

   Касса: Пн‑Чт 08:00‑16:45, Пт 08:00‑15:30

Контактный центр и экстренные службы

Для большинства вопросов достаточно позвонить в Контактный центр. Операторы работают в рабочие часы и готовы ответить на любые запросы.

• Телефон (рабочее время): 7 (8692) -1‑77‑10, 7 (8692) -1‑77‑11
• Телефон (круглосуточно): 7 (978) -46‑13‑06, 7 (978) -46‑18‑56
• Электронная почта: gupsg@svgas.ru
• Аварийно‑диспетчерская служба: 580‑01‑00 (только в рабочее время)
• Telegram‑канал: t.me/gupsevastopolgas
• ВКонтакте: vk.com/sevastopolgaz

Как подать показания счётчика

1. Лично в кассу любого из указанных отделений (работают в указанные часы).
2. Через личный кабинет на официальном сайте – без очередей и комиссии.
3. По телефону горячей линии (при наличии подтверждающих данных).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить новый договор на газ?

Необходимо принести паспорт, ИНН (при наличии) и документы, подтверждающие право собственности или аренды помещения. Оформление производится в любом расчётном центре или через онлайн‑заявку в личном кабинете.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте gup-sevgaz.ru доступен раздел «Оплата газа», где можно воспользоваться банковской картой, электронными деньгами или привязанным банковским счётом.

Какие льготы доступны жителям Севастополя?

Для пенсионеров, инвалидов, военнослужащих и участников СВО предусмотрены специальные тарифы. Подробный перечень льгот и условия их получения можно уточнить в расчётном центре или в личном кабинете.

Требования к посещению расчётного центра

• Наличие удостоверения личности (паспорт РФ);
• Документы, подтверждающие право собственности/аренды (если речь о подключении нового договора);
• Для оплаты наличными – точный расчёт суммы (можно уточнить в кассе).

Схема проезда к главным офисам

Для удобства абонентов на сайте размещены интерактивные карты. Ниже – ссылки на Яндекс.Карты с метками:

• Главный офис, пр. Острякова, 17
• Отделение на Гидрографической, 1
• Отделение на Ленина, 13

Контактные данные в виде таблицы

Дополнительные сервисы

• Электронная очередь – система выдаёт талончик сразу после регистрации онлайн.
• Система «Личный кабинет» – просмотр и оплата счетов, передача показаний, история платежей.
• Мобильное приложение (Android/iOS) – удобный доступ к услугам с телефона.
• Кнопка «Сообщить о проблеме» на сайте – быстрый способ заявить о поломках, утечках, неработающем освещении и т.п.

Как подать заявку на подключение газа

Для новых абонентов процесс выглядит так:

1. Заполнить форму заявки в личном кабинете или в отделении расчётного центра.
2. Приложить копию паспорта, документы на право собственности/аренды и техническую схему помещения.
3. После согласования специалист проведёт техосмотр и подготовит проект подключения.
4. Подписать договор и произвести предоплату (по тарифу «подключение»).
5. По завершении работ газ будет введён в эксплуатацию, а абонент получит инструкцию по эксплуатации.

Расчётный центр ГУП «Севастопольгаз» – это удобный, современный и доступный сервис для всех жителей Севастополя. Зная точные часы работы, телефонные номера и адреса отделений, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, без лишних задержек.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в Контактный центр по телефонам 7 (8692) -1‑77‑10 и 7 (8692) -1‑77‑11 или писать на gupsg@svgas.ru.