С  г. Рамонский расчётный центр (РКЦ) автоматически импортирует данные по индивидуальным приборам учёта (ИПУ). Своевременная передача показаний — обязательное условие для корректного формирования квитанций ЖКХ. Ниже приведён подробный алгоритм действий, способы и контакты.

Когда именно передавать показания?

• 15 — 25 число каждого месяца включительно.
• Данные, отправленные раньше 15 или позже 25 числа, не учитываются в расчётах текущего месяца и автоматически относятся к следующему.

Какие счетчики обязательно передавать?

1. Холодное водоснабжение (ХВС).
2. Горячее водоснабжение (ГВС).
3. Электроэнергия (двухтарифные и однотарифные счётчики).
4. Тепло (если стоит индивидуальный теплосчётчик).

Проверьте реквизиты

Перед передачей убедитесь, что у вас под рукой:

• 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции, без пробелов).
• Адрес квартиры ровно так, как напечатано в платёжном документе.
• Показания счётчиков: фиксируйте только целую часть (до запятой), разделитель точка (например, 12345.6).

Способы передачи показаний

Через официальный сайт Рамонского РКЦ

Самый быстрый способ — личный кабинет абонента:

1. Откройте сайт https://ramon-rkc.ru.
2. Выберите раздел «Передача показаний».
3. Введите лицевой счёт и нажмите «Войти».
4. В открывшейся таблице внесите новые значения в колонки ХВС, ГВС, Электричество.
5. Нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешной передаче.

Без регистрации (быстрый ввод)

Если регистрироваться не хочется, используйте форму «Передать показания без личного кабинета»:

• Лицевой счёт (10 цифр).
• E-mail для подтверждения.
• Заполните строки в формате: номер_счетаХВС-12345.6ГВС-01234.5.
• Нажмите «Отправить». На e-mail придёт письмо с подтверждением.

Мобильное приложение «РКЦ-Рамонь»

Скачайте приложение в Google Play или App Store:

1. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
2. Откройте вкладку «Счётчики».
3. Сфотографируйте показания или введите вручную, нажмите «Отправить».

QR-код и Telegram-бот

На квитанции есть QR-код или ссылка на Telegram-бота @RamRCC_bot:

1. Отсканируйте код камерой телефона или нажмите в квитанции ссылку.
2. Бот запросит лицевой счёт и новые показания;
3. Подтвердите отправку — данные моментально попадут в РКЦ.

Телефон и голосовое меню

Многофункциональный контакт-центр:

• 8 800 250-25-80 (звонок бесплатный по РФ).
• Следуйте инструкциям автоответчика: введите лицевой счёт и показания цифровой клавишей.
• В конце система продиктует номер заявки, сохраните его до получения квитанции.

Пример заполнения (для сайта «без регистрации»)

Лицевой счёт: 1234567890
E-mail: ivanov@mail.ru
Поле ввода: 1234567890ХВС-11234.5ГВС-08765.4ЭЛ-05234.2

Часто задаваемые вопросы

Почему показания не засчитаны?

• Отправлены вне периода 15-25 числа.
• Неверный лицевой счёт или формат ввода (должна быть точка, а не запятая).
• Использована старая версия сайта — обязательно переходите по актуальной ссылке ramon-rkc.ru.

Можно ли передать показания за прошлый месяц?

Только до 25 числа текущего месяца. Если пропустили срок — корректировка возможна через личный кабинет или личное обращение в офис РКЦ;

Контакты и адрес офиса

• Адрес: 394540, Воронежская обл., г. Рамонь, ул. Ленина, д. 45, офис 2.
• Телефон горячей линии: 8 800 250-25-80 (круглосуточно).
• E-mail: info@ramon-rkc.ru
• График работы офиса: пн-пт 08:00-18:00, сб 09:00-16:00, вс — выходной.

Следуя этой инструкции, вы гарантированно передадите показания вовремя и избежите переплат за коммунальные услуги. Если остались вопросы — звоните или пишите в контакт-центр Рамонского РКЦ.