Абаканский водоканал — это стратегически важное предприятие, обеспечивающее город холодной водой, отводящее сточные воды и следящее за бесперебойностью инженерных систем. В отличие от Санкт-Петербурга, где после крупной аварии приходится прокладывать временные линии водопровода, в Абакане работы ведутся в плановом порядке, а аварийные службы реагируют круглосуточно. Ниже — полный список официальных контактов предприятия, адресов приёмных и полезные советы жителям.
Основная информация о предприятии
Официальное название: МУП «Водоканал» г. Абакана
Юридический и фактический адрес: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 120
ИНН: 1901018376
ОГРН: 1021900940280
Режим работы диспетчерской: 24/7 (без выходных)
Список контактов для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (3902) -2-22-08
Факс: +7 (3902) -6-10-20
E-mail: info@vodokanal-abakan.ru - Аварийно-ремонтная служба (выезд бригады)
Телефон: 8 (3902) -2-22-05
Мобильный: +7 (913) -45-67-89 (WhatsApp доступен) - Касса и абонентский отдел
Адрес: ул. Пушкина, 120, 1-й этаж, окна №1–№5
Телефон: 8 (3902) -2-22-07
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:00, перерыв 12:00–13:00
Онлайн-оплата: Личный кабинет потребителя - Бухгалтерия (вопросы по начислениям, актам сверки)
Телефон: 8 (3902) -2-22-09
Доп. линия: +7 (3902) -6-10-15
Электронная почта: buh@vodokanal-abakan.ru - Отдел по работе с юр. лицами
Телефон: 8 (3902) -2-22-10
Ответственный специалист: Галина Николаевна Иванова
E-mail: dogovor@vodokanal-abakan.ru - Горячая линия по качеству воды
Телефон: 8 (3902) -2-22-12Работает: Пн–Пт 09:00–18:00
- Онлайн-чат на сайте
vodokanal-abakan.ru → нижний правый угол «Онлайн-консультант» - Группа в VK
vk.com/vodokanal_abakan, сюда можно присылать фото/видео прорывов, заявки обрабатываются модератором в будни с 08:00 до 18:00.
Филиалы и участки в «районе водоканала»
В Абакане район водоканала — это не административный район, а обиходное название территории вокруг самого предприятия (микрорайон «Северный», кварталы 20–24, ул. Пушкина, Ленина, Кирова). Здесь расположены:
- Насосная станция №2 — ул. Кирова, 34
Контакт дежурного: 8 (3902) -2-22-11 - Центральная канализационная насосная (ЦКН), ул. Ленина, 88
Телефон диспетчера: 8 (3902) -2-22-13 - Склад реагентов и ремонтная база — ул. Пушкина, 122 (въезд со стороны ул. Дружбы)
Вход только по пропуску, предварительно согласовать визит: 8 (3902) -2-22-14
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите характер проблемы: холодное водоснабжение, канализация, качество воды, оплата.
Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 8 (3902) -2-22-08 или оставьте заявку через сайт/мессенджер VK.
Шаг 3. Сообщите точный адрес, подъезд, квартиру, контактный телефон, Ф. И. О. заявителя.
Шаг 4. Запишите номер заявки (формат: «А-год-месяц-день-порядковый номер», например, «А-2026-03-24-0147»).
Шаг 5. Если бригада не выехала в течение 2 часов или не устранила аварию в течение суток, звоните на горячую линию 8 (3902) -2-22-12.
Полезные ссылки и файлы
- Тарифы на воду и водоотведение (утверждённые на 2026 г.)
- Отчёт о качестве питьевой воды за I квартал 2026 г.
- Личный кабинет потребителя — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС
- Официальная группа VK, новости, фото-отчёты, опросы жителей
4 главных правила жителя района водоканала
- Не перекрывайте воду самостоятельно в подъезде! Это нарушение, штраф до 3000 ₽.
- Храните номер диспетчерской в телефоне: 22-22-08.
- Если появился запах или цвет воды, сразу кипятите её и сообщайте в 22-22-12.
- При капитальном ремонте квартиры обязательно согласуйте перепланировку санузла (заявка через remont@vodokanal-abakan.ru).
Официальные реквизиты для оплаты
Банк получателя: Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие»
р/с: 40701###-###-####1234
к/с: 30101###-###-####0641
БИК: 045004641
Получатель: МУП «Водоканал» г. Абакана
Назначение: «Оплата за коммунальные услуги по л/с № ХХХХХХ»
Остались вопросы? Звоните в диспетчерскую 8 (3902) -2-22-08 или пишите в VK, мы на связи 24/7!