Кратко: единый телефон диспетчера газовой службы Высокой Горы — 8 (843-55) —01-02 (круглосуточно). Ниже вы найдёте расширенный список всех отделов, расписание работы и правила подачи заявок.
Общий телефон аварийно-диспетчерской службы
- Аварийный номер: 04 — со всех операторов РФ (бесплатно).
- Городской формат Высокая Гора: 2-01-02 (из любого телефона).
- Формат из других регионов: 8 (843-55) —01-02.
- Мобильный короткий номер: 112 → выберите «Газовые аварии».
Подразделения и контактные центры
Центральный офис Райгаз Высокая Гора
- Адрес: 422540, РТ, р.п. Высокая Гора, ул. Иванова, д. 3
- Телефон: 8 (843-55) —01-02 (многоканальный)
- E-mail: info@raigas.tatar
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Отдел технического обслуживания
- Заявки по неисправностям: 2-01-02 доб. 3
- Моб. Viber/WhatsApp: +7 -27 000-01-02 (фото/видео неисправностей принимаются)
- E-mail: service@raigas.tatar
Абонентский отдел
- Вопросы по начислениям, перерасчётам: 2-01-02 доб. 4
- Личный кабинет/оплата: https://my.raigas.tatar
Служба аварийных бригад (выезд на дом)
- Аварийная бригада №1 (центр): 2-01-02 доб. 2
- Аварийная бригада №2 (посёлок Заречный): 8 (843-55) —05-18
- Аварийная бригада №3 (мкр. Южный): 8 (843-55) —06-27
Колл-центр для жителей Татарстана
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Чат на сайте: https://raigas.tatar/chat (онлайн-консультант 24/7)
Онлайн-сервисы для подачи заявок
- Личный кабинет: https://my.raigas.tatar — вход через Госуслуги.
- Мобильное приложение: «Райгаз» в Google Play / App Store (раздел «Заявки» → «Авария»).
- ВКонтакте: https://vk.com/raigas_tatar — сообщения сообщества обрабатываются до 22:00.
- Telegram-бот: @RaigasBot — команда /help покажет список доступных функций.
Как правильно вызвать аварийную службу
- Если пахнет газом — немедленно позвоните 04 или 112.
- Выключите электричество, не включайте свет и электроприборы.
- Откройте окна и форточки, покиньте помещение вместе с домочадцами.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и не пользуйтесь открытым огнём.
Карта офисов и пунктов выдачи
Яндекс.Карта: https://yandex.ru/maps/-/CDaB3J4P
Полезные советы
- Сохраните номер в телефоне под названием «Газ Высокая Гора», чтобы быстро найти в экстренных ситуациях.
- QR-код с контактами можно скачать на сайте raigas.tatar/contacts и разместить на холодильнике.
- Обновление 24 марта 2026: запущен новый чат-бот WhatsApp — +7 -43 550-01-02.