Главный вопрос, который волнует потребителей: можно ли решить вопросы по электроэнергии в воскресенье? Ниже ― подробный обзор режимов работы крупнейших российских и белорусских энергосбытовых компаний, а также контактов, куда обратиться в выходной день.
Подмосковье и Москва: АО «Мосэнергосбыт»
График приёма физических лиц
- Понедельник–четверг: 08:30–17:15
- Пятница: 08:30–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
График приёма юридических лиц
- Понедельник–четверг: 08:30–17:15
- Пятница: 08:30–16:00
- Обеденный перерыв во все дни: 12:30–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Круглосуточные каналы связи
Даже если офисы закрыты, работает Контакт-центр «Мосэнергосбыт»:
- Телефон: +7 (495) -87-33-33
- Личный кабинет на сайте: moesk.ru
- Мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт»
Беларусь: РУП «Энергосбыт»
Минск
- Адрес: ул. Фабричная, 24 и ул. Богдана Хмельницкого, 6
- Телефон/факс: (017) -93-83-34 / (017) -92-73-27
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–12:48
- Суббота, воскресенье: выходные
Общий справочный центр
Для всей Беларуси действует единая линия «Энергосбыт»:
- Телефон: +375 17 200-12-34
- Режим: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 без перерыва
- Воскресенье: выходной
«ЭнергосбыТ Плюс» в регионах
Компания обслуживает города Урала и Поволжья. Главное преимущество ― контакт-центр работает без выходных.
- Телефон: +7 (347) -00-00-00
- Режим: ежедневно с 08:00 до 20:00 без обедов, включая субботу и воскресенье
- Офисы в регионах:
- Красноуфимск, ул. Озерная, 22
- Воткинск, ул. Ленина, 27
Новосибирскэнергосбыт
- Адрес: ул. Орджоникидзе, 32, г. Новосибирск
- Время работы офиса: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Телефон справки: +7 (383) -30-53-00
Орёлэнергосбыт
- Время работы офисов: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
- Телефон: +7 (4862) -5-55-55
Владимирэнергосбыт
- Режим офисов: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
- Телефон: +7 (4922) -0-00-00
Уралэнергосбыт
- Офисы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00
- Выходные: суббота, воскресенье
- Сайт: uralenergosbyt.ru
| Компания | Офисы в воскресенье | Контакт-центр в воскресенье |
|---|---|---|
| Мосэнергосбыт | Закрыто | Работает 08:00–20:00 без перерывов |
| РУП «Энергосбыт» (Беларусь) | Закрыто | Работает 09:00–17:00 |
| ЭнергосбыТ Плюс | Закрыто | Работает 08:00–20:00 |
| Новосибирскэнергосбыт | Закрыто | Работает |
| Орёлэнергосбыт | Закрыто | Работает |
| Владимирэнергосбыт | Закрыто | Работает |
| Уралэнергосбыт | Закрыто | Работает |
Как быть, если нужно срочно решить вопрос в воскресенье?
- Позвоните в контакт-центр. В 90 % случаев оператор поможет удалённо: примет показания счётчика, проконсультирует по тарифам, оформит заявку.
- Используйте личный кабинет или мобильное приложение. Все основные операции доступны онлайн 24/7.
- Экстренные аварии – вызов аварийной службы. Для Москвы и области: +7 (495) -20-90-90 (круглосуточно).
- Оплата. Счёт можно оплатить через СБП, банковское приложение, «Госуслуги» или терминалы, которые работают без выходных.