ПВЗ («пункт выдачи документов») при Водоканале — это удобный способ получить технические условия, заключить договор, сдать показания счетчиков, получить справки и другие документы без необходимости ехать в центральный офис. Ниже собраны самые свежие контакты, адреса и инструкции по обращению в водоканальные службы Крыма и Севастополя.

Зачем нужен ПВЗ Водоканала

• Получение технических условий на подключение к водоснабжению и водоотведению.
• Приём/выдача актов, счёт-фактур, справок и других документов.
• Передача показаний с индивидуальных и общедомовых приборов учёта.
• Консультации по начислениям, льготам, актам сверки.

Контактные центры «Вода Крыма»

Центральная диспетчерская и информационный центр

• Информационный центр (круглосуточный телефон-робот для передачи показаний):
  • Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс и праздничные дни 09:00–20:00.
  • Телефон: +7 -652 50-60-005
• Центральная диспетчерская (аварийная служба):
  • Круглосуточно: ###-###-####

Адреса и телефоны филиалов ГУП РК «Вода Крыма»

Ниже перечислены основные адресно-телефонные таблицы для быстрой записи в ПВЗ или абонентский отдел. Везде доступна передача показаний, выдача ТУ и заключение договоров.

Симферополь и Симферопольский район

• Адрес: ул. Киевская, 1а
• Приёмная: +7 -652 27-10-53
• Канцелярия (запись на приём граждан): +7 -652 27-49-45
• Техподключение (ТУ, договоры): ###-###-####
• График ПВЗ: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Севастополь (Севводоканал)

• Центральная диспетчерская (круглосуточно): +7 -692 54-42-68
• Официальный сайт: sevvodokanal.org.ru
• Адрес главного офиса: Балаклава, ул. Луначарского, 2а

Другие крупные филиалы

1. Ялта
   ул. Гурзуфская, 5
   Диспетчерская: ###-###-####
   Приёмная: +7 -654 60-26-92
2. Феодосия
   ул. Механизаторов, 8
   Приёмная: +7 -6562 3-44-40
   Диспетчерская: +7 -6562 014-68-90
3. Керчь
   ул. Мирошниченко, 11а
   Приёмная: +7 -6561 9-18-29
   Диспетчерская: +7 -6561 858-44-55
4. Джанкой
   ул. Советская, 15а
   Приёмная: +7 -6564 4-10-11
   Диспетчерская: +7 -6564 014-68-93
5. Евпатория
   ул. Дм. Ульянова, 26/28
   Приёмная: +7 -6569 3-03-27
   Диспетчерская: +7 -6569 014-53-68

Как быстро записаться в ПВЗ через «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Технологическое подключение к водоснабжению»;
3. Выберите регион (Крым или Севастополь).
4. Заполните заявку: адрес объекта, лицевой счёт, тип подключения.
5. Через 1–3 дня получите ответ с номером заявки и адресом ближайшего ПВЗ для подписания документов.

Что взять с собой в ПВЗ

• Паспорт (или доверенность).
• СНИЛС/ИНН (для физлиц) или ОГРН/ИНН (для юрлиц).
• Кадастровый паспорт или правоустанавливающий документ на объект.
• Схема участка (топоплан) или техплан БТИ.
• Действующие показания счётчиков (если подаёте показания).

Онлайн-сервисы и мессенджеры

• Личный кабинет: voda-crimea.ru, вход по номеру телефона или СНИЛС.
• Телеграм-боты: @voda_crimea_bot (Симферополь, Феодосия), @evpatoria_voda_bot (Евпатория), передача показаний, онлайн-чат с диспетчером.
• Мессенджер «МАХ»: канал «Вода Крыма» (поиск в приложении) — оплата, сверка, справки.

Если сайт не открывается или доступ заблокирован

Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой «DDoS-Guard: доступ с вашего IP ограничён».

1. Отключите VPN или proxy и обновите страницу.
2. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
3. Очистите куки браузера или откройте сайт в режиме «инкогнито».
4. Если проблема сохраняется, напишите в техподдержку, указав:
   • ваш IP-адрес (узнать на whatismyipaddress.com);
   • точное время возникновения ошибки;
   • название провайдера и регион.

Горячие линии и аварийные службы

Краткий чек-лист: что делать, если нужен ПВЗ

1. Определите филиал по адресу вашего объекта.
2. Позвоните в приёмную или диспетчерскую, уточните график работы ПВЗ.
3. Сфотографируйте/сохраните список документов (см. выше).
4. Запишитесь через Госуслуги или по телефону.
5. Приезжайте в назначенное время с полным комплектом бумаг.
6. Получите документы и чек с номером заявки.

Важно: режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед поездкой сверяйте информацию на официальных сайтах или звоните в диспетчерскую.

Обновлено по состоянию на 23:42.