Пушкино – один из крупнейших городов Московской области, где энергоснабжение обеспечивает АО «Россети Московский регион». Главный клиентский центр находится по адресу ул. Островского, 22. В статье мы собрали всю актуальную информацию о работе офиса, плановых отключениях, способах подачи заявок и, главное, о контактах для обращения.
Самое главное помнить, что
- Электроснабжение – критически важная инфраструктура, поэтому любые вопросы и проблемы требуют оперативного реагирования;
- Все обращения можно подавать как по телефону, так и через мобильное приложение «Личный кабинет» от Россети.
- Плановые отключения объявляются заранее, но в случае нештатных ситуаций информация может поступать в режиме реального времени.
Очень важно
Следить за официальными каналами коммуникации: сайт pushkino.org, мобильное приложение Россети, а также страницу Главного управления МЧС России по Московской области. Это позволит получать своевременные уведомления о предстоящих работах и возможных авариях.
Краткая характеристика офиса на Островского, 22
Офис обслуживает жителей Пушкинского района, включая:
- многоэтажные жилые дома (например, 22 дома, подключённые 14:00 );
- частный сектор (55 домов в микрорайоне Мамонтовский, подключённые 15:05 );
- коммерческие объекты в пределах округа.
Какие услуги предоставляются в офисе
- Подключение и переоформление электропитания.
- Согласование плановых работ и отключений.
- Приём заявок на ремонт и устранение аварийных ситуаций.
- Консультации по вопросам качества электроэнергии.
- Выдача справок и документов, необходимых для юридических лиц.
Контакты для обращений
Ниже перечислены все основные способы связи с офисом и экстренными службами, которые могут потребоваться в случае отключения электроэнергии.
- Телефон энергосбыта (Мосэнергосбыт): 8 800 555‑05‑55
Круглосуточно, приём заявок о проблемах с электроснабжением. - Единый диспетчерский центр (ЕДДС) г.о. Пушкинский: 7 (495) -93‑55‑01
Обслуживание вопросов по ГВС, ХВС, холодным стоякам и вопросам уборки подъездов. - Мобильное приложение «Личный кабинет» от Россети:
Сервис «Сигнал о проблемах с электроснабжением» позволяет отправлять фото‑ и видеодокументы, а также получать статус выполнения заявки. - Электронная почта клиентского сервиса Россети: info@rossi-mos.ru
Для письменных обращений и отправки документов. - Официальный сайт Россети Московский регион: rossi-mos.ru
Раздел «Отключения электроэнергии», где публикуются графики плановых работ.
Плановые отключения в Пушкинском районе (март‑апрель 2026 г.)
| Дата | Время | Адреса | Причина |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | ул. Островского, д. 113, 3, 4а | Плановые работы Мособлэнерго | |
| 14:00 – 16:00 | 22 многоэтажных домов (весь Пушкинский район) | Подключение новых жилых комплексов | |
| 15:05 – 17:00 | 55 домов частного сектора, мкр. Мамонтовский | Подключение по штатной схеме | |
| 09:00 – 16:00 | ВВ 9л‑П‑6 (пункт 9) | Ремонтная программа ПС «Сахалинэнерго» (пример аналогичных работ) |
Уточняйте актуальную информацию в информационном портале Пушкино или в мобильном приложении.
Как правильно подать заявку на отключение/ремонт
- Подготовьте сведения: адрес, номер счётчика, описание проблемы, время возникновения.
- Выберите удобный канал:
- Телефон 8 800 555‑05‑55 (для срочных вопросов).
- Мобильное приложение «Личный кабинет» – загрузите фото/видео дефекта.
- Электронная почта – приложите скан документов, если требуется.
- Укажите желаемый срок решения: в случае аварийных ситуаций – в течение 4 часов, плановых работ – согласуйте удобное время.
- Сохраните номер заявки: оператор предоставит код, по которому можно будет отслеживать статус.
- Следите за уведомлениями: в приложении и по SMS будет приходить информация о начале и окончании работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если свет отключён без предупреждения?
Сразу позвоните в 8 800 555‑05‑55 или отправьте сигнал через приложение. Уточните, есть ли аварийные работы в вашем доме.
Можно ли самостоятельно выполнить мелкий ремонт электропроводки?
Нет. По закону любые работы с электроустановками допускаются только сертифицированным электриком. Самовольные вмешательства могут привести к штрафу и отключению электроэнергии.
Как получить справку о проведённом подключении?
Обратитесь в офис по адресу ул. Островского, 22 с паспортом и договором. Справка будет выдана в течение 1‑2 рабочих дней.
Контакты офиса «Островского, 22» на карте
Адрес: г. Пушкино, Пушкинский район, ул. Островского, д. 22
Рабочие часы: пн‑пт 09:00 – 18:00 (приём посетителей без записи).
Для входа в здание используйте главный вход с указателем «Энергосбыт».
Офис Россети на Островского, 22 – это центральный пункт взаимодействия жителей Пушкинского района с энергосбытовой компанией. Зная основные контакты, графики плановых отключений и правила подачи заявок, вы сможете быстро решать любые вопросы, связанные с электроснабжением.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать длительных простоев и повышает надёжность электросети в вашем доме.