Сетевая служба «Пушкин» (телефон 22) – это специализированный сервис компании «Ленэнерго», предназначенный для обработки запросов абонентов, организаций и подрядчиков. Служба работает круглосуточно и предоставляет помощь по вопросам электроснабжения, подключения к сети, оплаты и технической поддержки.

Почему стоит пользоваться «Пушкин 22»?

• Круглосуточный режим работы: телефон принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Единый канал связи: все вопросы по электроэнергетике решаются через один номер, без необходимости искать отдельные отделы.
• Квалифицированные операторы: сотрудники прошли специальное обучение и могут дать консультацию как по бытовым, так и по коммерческим вопросам.
• Поддержка онлайн‑сервисов: после звонка вам могут предоставить ссылки на личный кабинет, мобильное приложение и сервисы самообслуживания.

Контакты для обращений

Ниже представлена полная информация, которая поможет вам связаться со службой «Пушкин 22» в любой ситуации.

1. Телефон горячей линии (сетевая 22): +7 (495) -22‑22‑22
   
   Работает круглосуточно, без перерыва.
2. Служба поддержки для юридических лиц: +7 (495) -22‑33‑33
   
   Для вопросов подключения крупных объектов, договоров и тарифов.
3. Электронная почта: support@lenenergo.ru
   
   Ответ в течение 2‑х рабочих часов.
4. Личный кабинет «Ленэнерго Онлайн»: online.lenenergo.ru
   
   Регистрация позволяет отслеживать показания счетчиков, оплачивать услуги и оставлять заявки.
5. Офис по работе с клиентами (Центральный офис):
   
   119021, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 25, корп. 2
   
   Тел.: +7 (495) -22‑44‑44
   
   Рабочие часы: 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница.
6. Социальные сети:
   • ВКонтакте: vk.com/lenenergo
   • Telegram‑бот «Ленэнерго‑Помощник»: @lenenergo_bot
   • Facebook: facebook.com/lenenergo

Самое главное помнить, что

Для быстрого решения проблемы подготовьте заранее:

• Номер лицевого счёта или договора.
• Точные показания счётчика (при наличии).
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).
• Краткое описание проблемы (например, «перебои в подаче электроэнергии», «необходимо подключить новый объект»).

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все операторы «Пушкин 22» обслуживают звонки и переписку исключительно на русском языке. Если вы используете иностранные сервисы (например, переводчики), убедитесь, что перевод корректен, иначе возможны недопонимания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сервис «Пушкин 22» от «Ленэнерго» создан для того, чтобы каждый абонент мог получить быстрый и профессиональный ответ на любые вопросы, связанные с электроэнергией. Пользуйтесь контактами, указанными выше, и решайте свои задачи без лишних задержек.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.