На официальном сайте АО «Псковэнергосбыт» создан удобный личный кабинет, через который можно в любое время оплатить электроэнергию, передать показания счётчиков, просмотреть историю платежей и подключить дополнительные услуги. Ниже — подробная инструкция для физических лиц: от регистрации до решения типовых вопросов.

Содержание

1. Регистрация в личном кабинете
2. Как войти в личный кабинет
3. Возможности личного кабинета
4. Передача показаний счётчиков
5. Контакты службы поддержки
6. Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Откройте официальный сайт:
   https://fl.pskovenergosbit.ru/login
2. Нажмите «Регистрация».
3. Введите:
   • номер лицевого счёта (указан в квитанции);
   • E-mail;
   • мобильный телефон;
   • придумайте пароль (не менее , обязательно латиница, цифры и спецсимвол).
4. Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или коду из SMS.
5. Авторизуйтесь и добавьте все нужные лицевые счета (можно подключить квартиру, дачу, гараж).

Как войти в личный кабинет

Способ 1. Через браузер:

• Откройте https://fl.pskovenergosbit.ru/login.
• Введите E-mail/телефон и пароль.
• Нажмите «Войти».

Способ 2. Через мобильное приложение «Псковэнергосбыт» (Android, iOS):

• Скачайте приложение в Google Play или App Store.
• Введите те же данные, что и на сайте.
• Включите биометрический вход (Touch ID/Face ID) для быстрого доступа.

Возможности личного кабинета

Передача показаний счётчиков

Дедлайн, до 25-го числа каждого месяца. Способы:

1. В личном кабинете в разделе «Передать показания». Откроется форма с последним введённым значением — просто введите новые цифры и нажмите «Отправить».
2. Без регистрации: на странице https://fl.pskovenergosbit.ru/counters введите лицевой счёт и показания.
3. Мобильное приложение: скан-код счётчика (если есть QR) или вручную.
4. Телефон: ###-###-#### (голосовое меню 24/7).
5. Viber-бот: добавьте «Псковэнергосбыт» в контакты и следуйте подсказкам.

Контакты службы поддержки

• Круглосуточная горячая линия:
  ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
• WhatsApp / Telegram: +7 (8112) -9-22-03
• E-mail: support@pskovenergosbit.ru
• Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта (09:00–21:00 по мск)
• Отделения обслуживания (Псков):
  • ул. Ю. Гагарина, д. 26 (пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00)
  • ул. Некрасова, д. 12 (пн–пт 09:00–19:00, сб 09:00–15:00)

Часто задаваемые вопросы

Забыл пароль, что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите E-mail или телефон. Получите ссылку/SMS-код и установите новый пароль.

Можно ли объединить счета родителей и свои?

Да. В личном кабинете выберите «Добавить лицевой счёт» и введите его данные. Права управления можно ограничить (только просмотр или полный доступ).

Как узнать тариф на 2026 год?

Раздел «Тарифы» → «Физические лица». Документ обновляется после каждого приказа Комитета по тарифам Псковской области.

Квитанция не пришла, но платёж просрочен. Что делать?

Зайдите в личный кабинет → «Оплата» → «Сформировать квитанцию». Оплатите онлайн или распечатайте и оплатите в банке.

Дополнительные сервисы

• Умный счётчик: если у вас уже установлен сетевой модуль, показания передаются автоматически — вам нужно только следить за балансом.
• Льготы и субсидии: подайте заявление через МФЦ или Госуслуги, а в личном кабинете проверьте статус и размер скидки.

Важно! АО «Псковэнергосбыт» никогда не просит пароль по телефону и не присылает ссылки на «оплату долгов». При подозрении на мошенничество немедленно обрывайте разговор и звоните на горячую линию ###-###-####.

Информация актуальна на . Подписывайтесь на Telegram-канал «Псковэнергосбыт» для оперативных новостей и изменений в тарифах;