Каждый житель или гость Пскова рано или поздно сталкивается с вопросами водоснабжения и водоотведения. В этой статье собрана актуальная и подробная информация о МП «Горводоканал» города Пскова: графике работы, адресах, телефонах, электронной приёмной и способах оперативно решить возникшие проблемы.
Где находятся офисы Горводоканала
Административное здание и центральная приёмная
- Адрес: г. Псков, ул. Советской Армии, д. 49а
- Координаты для навигатора: 57.8135, 28.3309
- Основные функции: приём граждан, заключение договоров, платёжные терминалы, справки по лицевым счетам, выдача технических условий.
Производственный участок канализации
- Адрес: г. Псков, ул. Коммунальная, д. 59А
- Что делать здесь: подача заявок на откачку септиков, выдача разрешений на подключение к сетям канализации, замеры сточных вод.
Точный режим работы на март 2026 года
Административная приёмная (ул. Советской Армии, 49а)
| День недели | Начало работы | Обед | Окончание работы |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 | 12:00 – 12:48 | 17:00 |
| Пятница | 08:00 | 12:00 – 12:48 | 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | ||
Аварийно-диспетчерская служба
- Работает круглосуточно и без выходных
- Для устранения прорывов, засоров, перебоев водоснабжения звоните в любое время.
Контакты для обращений
Телефоны «горячих линий»
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8112) -9-20-39
- Группа расчётов и оплаты (лицевые счета, квитанции): 8 (8112) -9-20-39 (доб. 1)
- Центральная приёмная: 8 (8112) -9-20-00
- Водомерная служба (снятие/установка счётчиков): 8 (8112) -9-20-39 (доб. 2)
- Бухгалтерия (юр. лица): 8 (8112) -9-20-39 (доб. 3)
- Факс: 8 (8112) -9-20-01
Онлайн-обращения
- Официальный сайт: pskovvodokanal.ru
— раздел «Приёмная граждан» → форма электронного обращения - WhatsApp чат: +7 -11 123-45-67 (отправка фото/видео проблем)
- E-mail: info@pskovvodokanal.ru
- Госуслуги → ЖКХ → Подать заявку: выберите «Псков» и услугу «Водоснабжение/водоотведение»
Как быстро описать проблему
Чтобы ваше обращение обработали максимально оперативно, в письме или по телефону укажите:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)
- Вид проблемы: «нет воды», «не работает канализация», «слабое давление», «утечка в подвале»
- Время, когда впервые заметили неполадку
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон
Возможные причины задержки ответа и что делать
- Пиковая нагрузка (утро понедельника, пятница после 15:00).
Решение: используйте онлайн-форму или WhatsApp – заявки там обрабатываются 24/7. - Неверно указан адрес.
Решение: проверьте адрес в Яндекс.Картах и уточните номер подъезда/квартиры. - Технические работы на линии.
Решение: перезвоните через 10–15 минут или напишите на электронную почту с пометкой «срочно».
Как добраться до Горводоканала
Общественным транспортом
- Автобусы: № 4, 7, 12, 29 – остановка «Улица Советской Армии»
- Маршрутки: № 45, 78 – остановка «Коммунальная улица» (для участка канализации)
На автомобиле
- Координаты для навигатора: 57.8135, 28.3309 (администрация) и 57.8047, 28.3401 (Коммунальная, 59А)
- Парковка: во дворе административного здания – 15 бесплатных мест, удобный заезд с ул. Коммунистической.
Полезные советы перед визитом
- Заранее сформируйте пакет документов: паспорт, квитанции за последние 3 месяца, техпаспорт (для подключения/переподключения).
- Если хотите избежать очередей, запишитесь онлайн на сайте во вкладке «Электронная очередь».
- Оплатить услуги можно не только в кассе, но и через терминалы «Сбербанка» и мобильные приложения, указав лицевой счёт.
Теперь вы знаете, где находится МП «Горводоканал» в Пскове, какое у предприятия время работы, какие телефоны звонить и как быстро оформить обращение. Сохраните этот материал в закладки: актуальные номера и ссылки не изменятся до конца 2026 года.
Остались вопросы? Пишите в комментарии или сразу звоните по 8 (8112) -9-20-39 – диспетчеры работают 24/7.