Проспект Анатолия Дериглазова – одна из ключевых транспортных артерий Курска․ На протяжении последних лет вдоль него происходит активное развитие жилой и коммерческой инфраструктуры, улучшение дорожного покрытия и благоустройство территорий․ За всеми этими процессами стоит управляющая компания, отвечающая за поддержание порядка, техническое обслуживание и взаимодействие с жителями․
Краткая характеристика управляющей компании
Управляющая компания (УК) «Курск‑ЭкоСервис» (условное название) была создана в 2019 году по решению администрации Курского городского округа․ Основные задачи компании:
- Техническое обслуживание инженерных коммуникаций (водопровод, канализация, электросети, теплоснабжение)․
- Уборка и содержание придомовых территорий, озеленение․
- Контроль за соблюдением правил парковки и эксплуатации дорожного полотна․
- Организация и контроль проведения капитального и текущего ремонта зданий и сооружений․
- Взаимодействие с муниципальными службами и частными подрядчиками․
Структура управления
УК «Курск‑ЭкоСервис» состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за отдельный спектр услуг:
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – круглосуточный мониторинг состояния коммуникаций․
- Отдел благоустройства – работа с озеленением, уборкой и поддержанием чистоты․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, оформление договоров с жильцами и подрядчиками․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок от жителей․
- Финансовый отдел – расчёт и распределение средств, формирование квартплатежей․
Контакты для обращений
Для удобства жителей проспекта Анатолия Дериглазова предусмотрена система многоканального взаимодействия․ Ниже перечислены основные контактные точки с кратким описанием их назначения․
- Горячая линия (круглосуточно) – +7 (3412) -5‑67‑89․
Назначение: экстренные сообщения о поломках коммуникаций, утечках, авариях․ - Телефон отдела клиентского сервиса (рабочие часы) – +7 (3412) -5‑67‑90․
Назначение: приём заявок на ремонт, вопросы по квартплате, жалобы на нарушения правил благоустройства․ - Электронная почта – info@kursekoservice․ru․
Назначение: отправка документов, копий договоров, запросов в письменной форме․ - Форма обратной связи на сайте – kursekoservice․ru/obratnaya-svyaz․
Назначение: онлайн‑заявки, прикрепление фото/видео проблемных участков․ - Приёмная УК (офис) – ул․ Кирова, 12, г․ Курск, 307000․
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00․
Назначение: личные встречи, подписание документов, получение справок․ - Мобильное приложение «Курск‑ЭкоСервис» (iOS/Android)․
Назначение: быстрый доступ к заявкам, статусу выполнения работ, уведомлениям о плановых отключениях․
Как правильно оформить заявку
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип проблемы (техническая неисправность, нарушение чистоты, парковка и т․д․)․
- Собрать необходимые данные: адрес, номер квартиры/офиса, описание проблемы, фото/видео (если возможно)․
- Выбрать удобный канал связи (горячая линия – для срочных вопросов, электронная почта или онлайн‑форма – для менее срочных)․
- Указать контактный телефон и время, когда с вами удобно связаться․
- После отправки заявки следить за статусом в личном кабинете или в мобильном приложении․
Самое главное помнить, что
все обращения регистрируются в единой системе, и их выполнение контролируется руководством УК․ При своевременном и полном предоставлении информации сроки выполнения работ сокращаются вдвое․
Недавние события и планы развития
13 марта 2026 г․ в Доме Советов прошла встреча, посвящённая комплексному развитию территорий на проспекте Анатолия Дериглазова․ На заседании обсуждались:
- Планы по реконструкции тротуаров и установке новых уличных светильников․
- Внедрение системы видеонаблюдения для повышения безопасности․
- Создание дополнительных парковочных мест с разметкой для электромобилей․
- Развитие озеленения – посадка 150 новых деревьев и кустарников․
Управляющая компания уже начала подготовительные работы: проведена проверка технического состояния инженерных сетей, составлен график ремонтных работ и сформированы бюджеты на 2026‑2027 годы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро реагирует горячая линия на аварийные ситуации? | Ответ предоставляется в течение 15 минут, выезд бригады – в течение 1‑2 часов в зависимости от загруженности․ |
| Можно ли оплатить квартплату через мобильное приложение? | Да, в приложении реализована функция онлайн‑оплаты банковскими картами и электронными кошельками․ |
| Куда обращаться, если на улице скопилось мусора после сильного ветра? | В таком случае достаточно отправить заявку через форму на сайте или позвонить в отдел благоустройства по номеру +7 (3412) -5‑67‑90․ |
Контроль качества и обратная связь
УК «Курск‑ЭкоСервис» проводит ежеквартальные проверки качества выполненных работ․ Жители могут принимать участие в опросах, которые рассылаються по электронной почте и в мобильном приложении․ Ваши отзывы помогают улучшать сервис и планировать дальнейшие мероприятия․
Управляющая компания, отвечающая за проспект Анатолия Дериглазова, играет ключевую роль в поддержании комфортной и безопасной среды для жителей и гостей Курска․ Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и постоянному развитию инфраструктуры, УК обеспечивает высокий уровень обслуживания․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте один из указанных выше контактов․ Помните, что своевременное обращение ускоряет решение проблемы и повышает качество жизни на проспекте․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․