Управляющие компании (УК) не всегда добросовестно выполняют свои обязанности по содержанию придомовых территорий и инженерных систем․ В последние месяцы прокуратура разных регионов России проверяла УК и выявила массовые нарушения․ Ниже — подробный разбор, какие именно нарушения нашли, какие меры приняли, и, главное, куда жаловаться жильцам․
Ключевые нарушения, зафиксированные прокуратурой в 2025–2026 гг․
- Небезопасные придомовые территории
- Нарушены требования содержания дворов, тротуаров, детских площадок․
- Выявлены захламлённые пандусы, угроза травматизма для маломобильных групп․
- Задолженность за коммунальные услуги
- В Тукаевском районе РБ — крупная просрочка платежей УК перед ресурсоснабжающими организациями․
- Проблемы с лифтами
- В Уфе (улицы Цурюпы и Ахметова) и в центральных районах Кургана — поломки лифтов, аварийные ситуации․
- Неубранный снег и наледь
- Тула, Калужская, Курская, Коми области: дворы не очищались своевременно, кровли многоквартирных домов не расчищались․
- Суммы штрафов превышали 300 000 руб․ за каждую УК․
Какие меры уже приняты
- Внесены представления об устранении нарушений в адрес двух крупных УК․
- Руководителям образовательных организаций (школ, детсадов) вынесены предостережения из-за угроз безопасности на прилегающих территориях․
- Административные штрафы наложены на семь управляющих компаний в Курске и несколько — в Туле․
- Распоряжения об обязательном устранении захламления пандусов и незамедлительной очистке снега․
Контакты и инструкции для жильцов: куда жаловаться на управляющую компанию
Если вы сталкиваетесь с нарушениями, вот пошаговый алгоритм:
- Напишите заявление в вашу УК (с копией на e-mail) с требованием устранить нарушения в течение 3–5 рабочих дней․
- Если игнорируют, обратитесь в территориальную прокуратуру по адресу вашего дома:
Адрес: ул․ Ленина, 15, г․ Уфа, Республика Башкортостан, 450005
Телефон приёма: 8 (347) -72-00-00
Электронная приёмная: prokuratura․ufanet․ru - Госжилинспекция РБ (жалобы на УК):
Тел․ «горячей линии»: 8 (800) -00-27-71 (звонок бесплатный)
E-mail: gji@rb․ru - Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан
Адрес: ул․ Мустая Карима, 14, г․ Уфа, 450077
Телефон: 8 (347) -46-40-40 - Единая диспетчерская служба 112
— при угрозе жизни и здоровью (обрушения, отключение лифтов, прорывы труб)․
Как оформить жалобу
Используйте простой шаблон:
Прокурору _________ района от _______________________ (Ф․ И․ О․, адрес, тел․) ЖАЛОБА на ненадлежащее содержание придомовой территории по адресу: г․ ____, ул․ ___, д․ ___ Описание нарушения: ________________________ Дата обнаружения: __________________________ Ссылка на фото/видео: ______________________ Требования: провести проверку и обязать УК устранить нарушение․ Подпись, дата
Важно помнить!
- Заявление можно подать лично, по почте с уведомлением или через официальный сайт прокуратуры (электронная приёмная)․
- Срок рассмотрения — до 30 дней, но при угрозе безопасности проверка может быть проведена в срочном порядке․
- Всегда сохраняйте копии жалоб и фиксируйте нарушения фото/видео․
Своевременное обращение жильцов — главный рычаг контроля за управляющими компаниями․ Не молчите, если ваш двор превращается в зону риска: пишите, звоните, требуйте!